中国工商银行招聘考试 下载 pdf 电子版 epub 免费 txt 2025

本套装包含以下3本图书：

2019中国工商银行招聘考试通关攻略

2019中国工商银行招聘考试历年真题汇编及全真模拟试卷

2019中国工商银行招聘考试考点速记手册

《2019中国工商银行招聘考试通关攻略》为方便考生对中国工商银行招聘考试进行考前复习，中公教育组织相关教师，对中国工商银行招聘考试真题进行了分析，根据真题情况编写了本书。本书分为五大部分：

第一篇 中国工商银行备考须知

第二篇 职业能力测试

第三篇 综合知识

第四篇 英语

第五篇 性格测试

同时，在每章的zui后设置了同步训练，方便考生对前面所学知识进行巩固。

《中公版·2019中国工商银行招聘考试历年真题汇编及全真模拟试卷》本书是由中公教育研发团队在研究近几年中国工商银行招聘考试真题的基础上编写的。本书包含下列内容：4套中国工商银行招聘考试历年真题汇编和4套全真模拟预测试卷。

其中，4套真题汇编精选了中国工商银行招聘考试的部分真题，这些真题集中体现了近年来中国工商银行招聘考试的命题规律和考查趋势，极具代表性。4套全真模拟试卷依据2018年中国工商银行招聘考试真题的标准进行命制，难度与真题的难度相当，涵盖中国工商银行招聘考试的高频考点，以期考生能融会贯通。

《中公版·2019中国工商银行招聘考试考点速记手册》为帮助参加中国工商银行招聘考试的考生利用平时的零碎时间进行考前复习，中公教育中国工商银行招聘考试研发团队根据近几年的考试真题，编写了本书。本书共计分为十三章章：

第一章 言语理解与表达

第二章 判断推理

第三章 数量关系

第四章 资料分析

第五章 经济学

第六章 金融学

第七章 会计与财务管理

第八章 管理学

第九章 法律

第十章 计算机网络与信息技术

第十一章 统计学

第十二章 常识

第十三章 英语

第一篇中国工商银行备考须知

第一章中国工商银行简介2

第一节中国工商银行概况2

第二节中国工商银行招聘情况介绍6

第二章中国工商银行考试特点及复习策略9

第一节中国工商银行笔试特点9

第二节中国工商银行应试复习策略14

第二篇职业能力测试

第一章言语理解与表达16

第一节言语理解与表达备考指导16

第二节主旨观点题17

第三节细节理解题20

第四节逻辑填空23

第五节语句排序27

第六节病句辨析30

第七节文章阅读36

经典真题41

同步训练46

第二章判断推理49

第一节判断推理备考指导49

第二节逻辑判断50

第三节定义判断67

第四节图形推理73

第五节类比推理78

经典真题84

同步训练87

第三章数量关系90

第一节数量关系备考指导90

第二节比例关系90

第三节容斥问题92

第四节分配问题94

第五节工程问题95

第六节行程问题97

第七节概率问题99

第八节排列组合问题101

第九节利润问题105

第十节年龄问题106

第十一节浓度问题107

第十二节数列形式数字推理108

第十三节图形形式数字推理111

第十四节计算问题113

经典真题116

同步训练117

第四章资料分析120

第一节资料分析备考指导120

第二节核心统计知识122

第三节核心考查体系125

第四节快速实战方法131

经典真题136

同步训练140

第三篇综合知识

第一章经济学144

第一节经济学备考指导144

第二节微观经济学145

第三节宏观经济学163

经典真题174

同步训练175

第二章金融学177

第一节金融学备考指导177

第二节利息与利息率178

第三节金融市场与金融工具180

第四节商业银行业务与经营183

第五节货币政策189

第六节我国货币政策的运用194

第七节国际金融196

经典真题201

同步训练202

第三章会计与财务管理205

第一节会计与财务管理备考指导205

第二节会计学基础知识206

第三节主要经济业务的账务处理208

第四节财务会计报告214

第五节证券投资理论218

第六节财务分析221

第七节并购重组224

经典真题227

同步训练228

第四章管理学231

第一节管理学备考指导231

第二节管理学的基本概念与职能232

第三节组织设计与组织结构236

第四节企业经营战略与分析方法241

第五节激励理论244

经典真题248

同步训练250

第五章法律252

第一节法律备考指导252

第二节公司法252

第三节证券法255

第四节企业破产法258

第五节商业银行法261

第六节合同法264

第七节民法总则272

经典真题279

同步训练281

第六章信息技术283

第一节信息技术备考指导283

第二节信息技术283

经典真题290

同步训练291

第七章统计293

第一节统计备考指导293

第二节统计与统计数据293

第三节变量之间的相关性296

经典真题298

同步训练298

第八章常识300

第一节常识备考指导300

第二节文化常识300

第三节历史常识307

第四节高新技术316

第五节生活常识317

经典真题325

同步训练325

第四篇英语

第一章选词填空328

第一节选词填空备考指导328

第二节高频词汇和词组329

经典真题347

同步训练347

第二章阅读理解349

第一节阅读理解备考指导349

第二节阅读理解重点知识解读351

经典真题357

同步训练360

第五篇性格测试

备考攻略370

中公教育·全国分部一览表372

《中公版·2019中国工商银行招聘考试历年真题汇编及全真模拟试卷》

中国工商银行招聘考试历年真题汇编（一）（1）

中国工商银行招聘考试历年真题汇编（二）（25）

中国工商银行招聘考试历年真题汇编（三）（53）

中国工商银行招聘考试历年真题汇编（四）（73）

中国工商银行招聘考试全真模拟试卷（一）（101）

中国工商银行招聘考试全真模拟试卷（二）（125）

中国工商银行招聘考试全真模拟试卷（三）（148）

中国工商银行招聘考试全真模拟试卷（四）（170）

中国工商银行招聘考试历年真题汇编（一）参考答案及解析（193）

中国工商银行招聘考试历年真题汇编（二）参考答案及解析（202）

中国工商银行招聘考试历年真题汇编（三）参考答案及解析（211）

中国工商银行招聘考试历年真题汇编（四）参考答案及解析（221）

中国工商银行招聘考试全真模拟试卷（一）参考答案及解析（232）

中国工商银行招聘考试全真模拟试卷（二）参考答案及解析（243）

中国工商银行招聘考试全真模拟试卷（三）参考答案及解析（255）

中国工商银行招聘考试全真模拟试卷（四）参考答案及解析（266）

《中公版·2019中国工商银行招聘考试考点速记手册》

第一章言语理解与表达（1）

考点1主旨观点题（1）

考点2细节理解题（3）

考点3逻辑填空题（5）

考点4语句排序（11）

考点5病句辨析（13）

考点6文章阅读（16）

第二章判断推理（24）

考点1逻辑判断（24）

考点2定义判断（33）

考点3图形推理（36）

考点4类比推理（39）

第三章数量关系（47）

考点1比例关系（47）

考点2容斥问题（47）

考点3分配问题（49）

考点4工程问题（49）

考点5行程问题（50）

考点6概率问题（51）

考点7排列组合问题（52）

考点8利润问题（55）

考点9年龄问题（56）

考点10浓度问题（57）

考点11数列形式数字推理（57）

考点12图形形式数字推理（60）

考点13计算问题（62）

第四章资料分析（65）

考点1百分数（65）

考点2百分点（65）

考点3同比增长率（66）

考点4同比增长量（66）

考点5环比增长率（66）

考点6环比增长量（67）

考点7年均增长（67）

考点8比重（68）

考点9倍数与增长（69）

考点10平均数（70）

第五章经济学（72）

考点1微观经济学概述（72）

考点2需求的定义及影响需求的因素（72）

考点3需求函数及需求曲线（73）

考点4需求弹性（74）

考点5恩格尔定律（77）

考点6供给、供给函数和供给曲线（78）

考点7供给弹性（79）

考点8均衡价格（80）

考点9消费者行为理论（81）

考点10生产理论（82）

考点11成本理论（84）

考点12市场理论（87）

考点13洛伦兹曲线和基尼系数（91）

考点14市场失灵的含义及主要原因（92）

考点15宏观经济学概述（93）

考点16国民经济核算（93）

考点17国民收入的基本公式（94）

考点18凯恩斯的消费理论（95）

考点19简单国民收入决定模型（95）

考点20乘数效应（95）

考点21名义GDP、实际GDP和潜在GDP（95）

考点22通货膨胀（96）

考点23失业（99）

考点24IS-LM模型（100）

考点25财政政策（105)

考点26财政政策与货币政策结合（106）

考点27经济周期理论和经济周期的阶段（108）

考点28我国供给侧结构性改革（108）

第六章金融学（111）

考点1利息与利息率（111）

考点2金融市场（113）

考点3金融工具（115）

考点4商业银行的负债业务（115）

考点5商业银行的资产业务（119）

考点6商业银行的中间业务（122）

考点7巴塞尔协议（126）

考点8货币政策的类型（128）

考点9货币政策工具（129）

考点10我国货币政策的运用（131）

考点11货币政策的中介指标（134）

考点12货币政策的时滞（134）

考点13货币需求（135）

考点14货币供给（137）

考点15外汇与汇率（139）

考点16国际收支（145）

考点17国际储备（148）

考点18国际资本流动（150）

考点19互联网金融（152）

第七章会计与财务管理（155）

考点1会计基础（155）

考点2会计要素（156）

考点3会计等式（162）

考点4借贷记账法（164）

考点5会计分录（166）

考点6财务会计报告（167）

考点7资产的收益与收益率（170）

考点8资产的风险及其衡量（172）

考点9证券资产组合的风险与收益（173）

考点10资本资产定价模型（177）

考点11财务分析（179）

考点12财务分析指标（180）

考点13并购重组（183）

第八章管理学（186）

考点1管理的基本职能（186）

考点2组织结构（192）

考点3企业战略环境分析的方法（197）

考点4激励理论（200）

考点5人际沟通（206）

第九章法律（209）

考点1合同法（209）

考点2公司法（215）

考点3企业破产法（220）

考点4证券法（222）

考点5商业银行法（226）

考点6民法总则（229）

考点7我国的国体、政体和其他

基本制度（233）

考点8我国公民的基本权利和义务（236）

考点9国家机构（239）

第十章计算机网络与信息技术（242）

考点1计算机网络（242）

考点2移动支付（243）

考点3云计算（245）

考点4物联网（246）

考点5大数据（247）

考点6三网融合（247）

考点7LBS（248）

考点8二维码（249）

第十一章统计学（250）

考点1统计方法（250）

考点2统计数据的特征（251）

考点3抽样方法（252）

考点4变量之间的相关性（254）

第十二章常识（256）

考点1先秦文学（256）

考点2两汉、魏晋南北朝文学（256）

考点3唐诗、宋词、元曲、明清小说（257）

考点4古典书籍合称（258）

考点5中国古代文化常识总结——人物篇（259）

考点6中国古代文化常识总结——杂论篇（260）

考点7生物工程（261）

考点8光现象（261）

考点9机械能和内能（262）

考点10化学常识（262）

考点11生活常识（264）

第十三章英语（267）

考点1阅读理解（267）

考点2高频词汇和词组（273）

中公教育·全国分部一览表（308）

《2019中国工商银行招聘考试通关攻略》本书具有以下特点：

第一，依据考情，分析真题。

多位中公教育教师通过研究近年来中国工商银行招聘考试真题，分析考试的一般规律和特点，将常考知识点进行了总结，精选相关内容编辑成书。

第二，浓缩考点，讲解精炼。

由于中国工商银行涉及的知识面广，本书将各项常考内容集锦于一体，方便考生集中复习，保持知识连贯一体性。同时，本书还对这些考点的讲解进行了提炼，以期用尽量简短的篇幅让考生了解招聘考试的概况。

第三，添加二维码，随时答疑。

本书加入了部分二维码。这些二维码是中公教育教师针对书中的部分题目和考点的视频讲解，方便考生在遇到疑问时，能随时听取讲解。

同时，购买本书可享有中公移动自习室的服务。

《中公版·2019中国工商银行招聘考试历年真题汇编及全真模拟试卷》本书是中公教育中国工商银行招聘考试研发团队编写。本书在研究中国工商银行招聘考试真题的基础上，依据考试难度，选择相关的内容编辑成书。

本书具有以下特点：

1.分析真题，把握脉搏

在编写过程中，中公教育研发团队研究分析了近几年中国工商银行招聘考试真题，从复杂的考试中总结命题规律，并将研发成果融入本书中，同时融合了目前中国工商银行招聘考试热点，帮助考生把握中国工商银行招聘考试的整体难度、命题特点、考查重点。

2.解析详细，夯实基础

本书给出了由中公研发团队反复论证和审定的答案和解析，每道试题解析详尽，不仅尽力挖掘解题方法，也对考生易错选的选项进行分析，解析细致，讲解详细，易学易懂，帮助考生巩固记忆，夯实基础。

《中公版·2019中国工商银行招聘考试考点速记手册》本书具有以下特点：

第一，每章内容讲解前都对真题进行分析。

本书内容围绕近几年中国工商银行招聘考试真题展开，保留历年真题的常考考点。本书根据历年真题情况，梳理了近几年中国工商银行招聘考试的易考考点，向考生用尽量简短的篇幅展示考试概况。

第二，提炼考点，浓缩考试内容。

本书各章节内容的展开尽力包括近几年中国工商银行招聘考试的真题考点，便于考生形成整体印象。对于特别重要的考点，本书采用表格与文字结合的方式，使重要知识点一目了然，帮助考生系统记忆，强化能力。

第三，小巧精致，便于携带。

记忆类知识容易被遗忘，需要反复记忆。本书具有小巧精致、便于携带的特点，本书使考生可以利用零散时间进行学习、记忆，合理利用时间，对于知识点进行反复学习、加深理解，夯实基础。

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书籍介绍

本套装包含以下3本图书：

2019中国工商银行招聘考试通关攻略

2019中国工商银行招聘考试历年真题汇编及全真模拟试卷

2019中国工商银行招聘考试考点速记手册

《2019中国工商银行招聘考试通关攻略》为方便考生对中国工商银行招聘考试进行考前复习，中公教育组织相关教师，对中国工商银行招聘考试真题进行了分析，根据真题情况编写了本书。本书分为五大部分：

第一篇 中国工商银行备考须知

第二篇 职业能力测试

第三篇 综合知识

第四篇 英语

第五篇 性格测试

同时，在每章的zui后设置了同步训练，方便考生对前面所学知识进行巩固。

《中公版·2019中国工商银行招聘考试历年真题汇编及全真模拟试卷》本书是由中公教育研发团队在研究近几年中国工商银行招聘考试真题的基础上编写的。本书包含下列内容：4套中国工商银行招聘考试历年真题汇编和4套全真模拟预测试卷。

其中，4套真题汇编精选了中国工商银行招聘考试的部分真题，这些真题集中体现了近年来中国工商银行招聘考试的命题规律和考查趋势，极具代表性。4套全真模拟试卷依据2018年中国工商银行招聘考试真题的标准进行命制，难度与真题的难度相当，涵盖中国工商银行招聘考试的高频考点，以期考生能融会贯通。

《中公版·2019中国工商银行招聘考试考点速记手册》为帮助参加中国工商银行招聘考试的考生利用平时的零碎时间进行考前复习，中公教育中国工商银行招聘考试研发团队根据近几年的考试真题，编写了本书。本书共计分为十三章章：

第一章 言语理解与表达

第二章 判断推理

第三章 数量关系

第四章 资料分析

第五章 经济学

第六章 金融学

第七章 会计与财务管理

第八章 管理学

第九章 法律

第十章 计算机网络与信息技术

第十一章 统计学

第十二章 常识

第十三章 英语

• 作者：azu 发布时间：2023-04-15 10:18:53

  图文都非常有趣，我是看得津津有味

• 作者：凯 发布时间：2017-05-03 14:49:07

  把致股东信拆成好几块，内容很多观点很少。食之无味弃之可惜…

• 作者：寒鲲 发布时间：2023-09-01 14:06:34

  五本小册子分别选取五台佛光寺东大殿、应县佛宫寺释迦塔、大同华严寺大雄宝殿、浑源悬空寺、平顺龙门寺等五处山西古建筑代表作，用适合低学龄孩子的绘图与文字编排成小故事科普古建筑的一些小常识。全书有山西古建筑著名学者贺大龙老师担纲顾问，严谨且易懂，适合9岁以下的低学龄段孩子阅读。本册以应县木塔为主角，对应县木塔如何屹立千年有简要的介绍。

• 作者：蛍 发布时间：2016-01-18 13:34:11

  情有可原，罪无可恕。

• 作者：倦 发布时间：2019-02-03 23:48:27

  没读过别的版本，这一版翻译读起来很舒服。

• 作者：momo 发布时间：2022-03-08 15:31:36

  看吐了 终于看完了。有些内容适用，但大多数内容不适用。可能我理财知识太少了，这本书对我太难了。最后20%几乎是用鼠标滚轮划过去的。

• 转一篇台湾评论

  作者：方東美 发布时间：2010-07-05 21:10:12

  台湾的书评：

  　　

  　　这是一本内容奇特而有趣的书，作者在70年代一个夏季的月份，单独骑羊机车从明尼苏达到加州，走遍穷乡僻壤，将所见所闻所感所思用书信体的形式向他十一岁的儿子倾吐，中间透露的对生命直相、生存本质的看法，优美、简洁而动人。本书在美国及世界十余个国家已被当做 New-age 着作的经典值得选译介，本书曾被“Time”为70年代十本最有影响力的书之一。

  　　

  　　《万里任禅游》导读

  　　当时报出版公司请我写一篇《万里任禅游》的导读以帮助读者了解作者波西格（Robert M . Pirsig）的讯息时，心中起了一种疑问，为什么时报出版现在要翻译这一本在美国出版已近二十年的老书？是不是因为目前台湾的大街小巷挤满了摩托车，或者是因为习禅成了一种时尚，因而修禅者人口爆增？八年前我在明尼苏达州曼卡度大学讲学时，这本书仍然摆在书店的畅销书架上。我正准备为该大学人文研究所开一门「禅与现代美国文学」三个学分的课，此书当然列为学生必读的参考书之一。记得书店老板告诉我此书从一九七四年出版到现在一直摆在畅销书架上，直到两年前为止全国已销售了两百多万本。可见此书在一九七四年起的十年间是何等地轰动。

  　　

  　　要了解为什么此书当时能如此轰动而畅销，我们必须先回顾一下当时的时代与文化背景。美国人自有史以来一直抱着「美国之梦」，然而此梦随着时代而变质。一九六0年代末最受欢迎的一本书是理查．瑞（Richard A. Reich）所写的《绿化美国》（The Greening of America）。作者主要探讨「美国之梦」的演变。他认为在十九、二十世纪的美国经历了三个层次「美国之梦」的演变。第一层次是指传统的「美国之梦」，以靠自己努力成功为理想指标，发明、机械化、生产和进步划上等号，物质上的成功为幸福之道，认为大自然固然优美，但必须征服它，利用它。第二层次的演变来自工业化、资本化与企业化的社会力量影响，于是个人的力量变成渺小，必须将自己的命运寄托于企业机构。如此价值观的演变直接导致美国自然主义思潮。第三层次的「美国之梦」是超越主义的新价值观，认为自己才是真实的，因此个人的成功不在财富的累积，亦不在社会地位的高低，而在修得完整的自我人格上。理查．端的《绿化美国》也分析了一九六0年代美国学潮的来龙去脉，认为此次学潮便是第三层次「美国之梦」的表态，并且预言如此价值观必定会迅速漫延，为美国带来更有人情味的社会，更和谐的人际关系，使人人了解自己，进而了解人与人、人与社会、人与大自然之间的关系。

  　　

  　　以高度工业化的六○年代美国而言，第三层次的「美国之梦」以它的超越主义理念，确为美国人民带来一种清凉剂，难怪可维提（John G. Cawelti）在一篇论文中说《绿化美国》一书是一本一九六0年代爱默生的论着，而正当美国人被《绿化美国》着迷时，波西格的《万里任禅游》出版。波西格于是立刻被视为七0年代的梭罗。从此书的一直畅销不衰以及其魅力，我们可认为是一本检视七0年代新「美国之梦」价值观的好教材。

  　　

  　　《万里任禅游》的主题在探索已经在识觉上、心灵上，以及感情上支离破碎的文化有否整合之道。作者诊断了如此社会病态，为心灵已被分离的现代人提供治疗法。他认为现代人已经为事业，为赚钱远离了自己，变成机器，忘记自己是人。西方世界的二分法或二元论，如人文与科技、精神与物质、神秘主义与机械论、艺术与工业、心灵与机械、东方与西方等相对意识便是此书中所批评的基本问题。作者认为西方文化强调的二分法源自于希腊大哲学家柏拉图攻击诡辩学者和苏格拉底的分类与分化哲学，于是西方世界陷入基本人智约二次元－－他称之为「古典的」和「浪漫的」－－之间的冲突中而不得解脱。史诺（C. P. Snow）的「两个文化」将此世界分为人文与科技，隔行如隔山，显然是柏拉图和苏格拉底的现代版。如此分隔的知识形态便是一种促进了西方科技空前猛进的原动力，以致现代文化严重陷入危机，人心惶惶，空空虚虚，因为科技的进步毕竟并没有使人更幸福，财富并没有为人带来更多的喜乐。我们的文化以及我们每一个人已从自己的本来面目被隔离得很远很远。

  　　

  　　波西格受梭罗的影响是很明显的。他说此次骑摩托车横过半个北美洲的旅程中，除携带更换衣物外只带了一本书，那便是梭罗的《湖滨散记》。《万里任禅游》与《湖滨散记》均为叙述心灵之旅的散记。所不同的是前书中叙述者与他的儿子克里斯骑机车出游十七天，后书作者则是一个人在湖滨「隐居」两年两个月又两天。在技巧上最大的不同是波西格塑造了叙述者的既是化身又是前世的菲德拉斯，于是读者可将此书视为既是自传又是小说，但是不宜将作者、叙述者，和菲德拉斯视为同一人。从菲德拉斯的出现与口述，读者可多了解一点主角的生平。他曾经是学哲学的学生同时也是教修辞学的教师，但是由于哲学理念与文化的世界观冲突，他的精神终于崩溃而住院，经过冲击疗法得以消除了许多以前的记忆与知觉，出院后成为电脑技术员。他藉骑机车万里游希望从狭窄而受限的自我解脱，一路经过复杂经验与反省思考，面对自己的前世身，终于暂时恢复了自己灵性的完整与清静。

  　　

  　　和爱默生与梭罗一样，波西格认为超越世俗，潜入内心深处，反璞归真，回归自己的本来面目，远比财富的累积、社会地位的高低来得崇高而有意义。因而一如他的前辈，他指望东方的神秘主义引导他走出西方文明的传统。作者在《万里任禅游》中所使用的象徵是很特殊的。例如，他所骑的摩托车象徵心灵之旅的交通工具，菲德拉斯之疯症象徵疏离感和寻求解脱之道。在《湖滨散记》中读者亦可看到类似象徵手法，例如，梭罗独自在湖边散步象徵欲超越世俗的心路历程，远离世俗「隐居」放大自然中可视为象徵逃离文明的一种模式。梭罗与波西格均一面分析一面批评现代美国人的观念与生活模式的病态，寻求心灵上的超越与真正的生活方式。

  　　

  　　与大自然、国家、传统、家庭、朋友和自己的疏离感驱使波西格的主角走了一趟摩托车万里游，于是整本书的结构由思考反省与经验并行而成。他对于艺术与科技、古典主义与浪漫主义、精神与物质等二分法的省思配合他们所经过的乡村、露营、旅馆、骑车的感觉、修护机车的心得，以及对于同行的儿子克里斯与约翰．沙德兰夫妻错综复杂的感受等的描述。当他们骑至北美心脏地带时，他的心灵之旅已潜入他的过去，开始了解自己的精神崩溃起因于现代美国文化。随着他与克里斯进入加州西海岸，他的心灵之旅已引导他回归自己，与他的儿子、朋友，和整个世界妥协，获得心灵上的整合与平静。

  　　

  　　《万里任禅游》的原文书名是《禅与修护摩托车的艺术》（Zen and the Art of Motorcycle Maintenance）。无论是中译本或原文本，其书名吸引读者的地方必定是其中有个「禅」字。因此读者一定好奇书中究竟有多少禅趣。淡江大学英文系有一位美籍教授傅杰思博士（Dr. Jess Fleming）说波西格有些地方很像他，虽然波西格的年纪比他大一些，但是他们都是热中于哲学与禅学的英文教授。我请他重读此书后跟他讨论相互的看法。我们都同意如果读者抱着太大的希望寻找书中的禅趣或者想学到一些修护摩托车的秘诀将会感到失望。书中最违背禅的地方是以过分复杂的逻辑推论实际与理论性的问题。但是我们也同意作者很清楚的在有些地方很含蓄的表示了他对于禅学某程度的了解。以下是我们讨论到的一些书中的禅趣。

  　　

  　　故事一开始叙述者说骑摩托车旅游和生汽车旅行的感受完全不同。骑摩托车我们能体会与大自然打成一片的感觉，而这样的旅行方法是为旅游而旅游，不是为抵达某目的地而旅游。意思是说过程比抵达目的地重要。在第十七章中他描写爬山经验说，「每爬一步不是为了爬上山顶……如果你只是为要爬到山顶，这种目标是很肤浅的。维持爬山的活力是靠这些周遭的环境，而不单单只是山顶而已。」要掌握「此时此地」的感觉是他的重要讯息。「此时此地」根本就是禅学中的关键语（或曰「当下」）。我们打坐修禅应该是掌握此时此地，为打坐而打坐而不是为到达什么目标，如开悟。在第一章中叙述者又跟克里斯谈及红翅乌鸫群说道「但是实际的情形往往和一知半解的观念大相迳庭。」然后他以一种类似日本俳句的语调说，「你看，那儿有一大群红翅乌鸫被我们的声音吓到了。」鸟从水烛里的鸟巢飞了出来。他像禅师般，给克里斯一个当头「棒喝」拍了拍他的膝盖。按着他和克里斯都没有说什么，交换个眼神就懂得对方的心意，只是静静地四处望望。这正是所谓的「以心传心」了。

  　　

  　　第一章结尾他提到反科技的人被动的排斥科技，厌恶科技，而逃避到郊外去，这是一种自欺的行为，因为他说，「佛陀或是耶稣坐在电脑和变速器的齿轮旁边修行就像坐在山顶和莲花座上一样自在。」这句话应该就是他这次骑摩托车做心灵之旅的主题。这一句话也回答了禅学中或老庄哲学中常问的问题：「佛（道）在哪里？」庄子的回答是道在尿液中；波西格的回答是佛在摩托车的齿轮上就如在大自然中一般；佛在科技中也在任何东西中。在第七章，他提到一个一直存在的古典问题：「摩托车的哪一部分，沙堆中的哪一拉沙才是佛呢？」他认为此问题不该问，因为佛是无所不在的。佛独立于任何分析的思考之外而存在的说法，他说，前人已经说得太多了，所以他要讨论佛也存在于分析的思想之内，然后指引它方向，以避免分析之后失去其中之美。

  　　

  　　在第十九章他指出禅是一种哲学的神秘主义，认为真理是不可言说的，它只能以非理性的方法去体会，而在第二十章菲德拉斯引述《道德经》第一章说明他创造的「良质」（Quality）一字的意义与《道德经》中的「道」一般是不可言说的。如此比喻显然牵强，但确实能帮助读者体会「良质」是什么。他的「良质」和柏拉图的「善」的比喻亦嫌牵强，但是如此比喻也帮助读者了解「良质」的真正意义。在学术上，以跨文化领域的特殊用字解说某一文化的某一意识形态是尽量避免的。

  　　

  　　他将维修摩托车时所遭遇到的挫折或梗塞（Stuckness）比作修禅者苦思于师父教给他的「公案」而想不出答案时的尴尬心态（第二十四章）是可谅解的。在一九六0、七0年代的美国大学校园正流行着坐禅，禅中心如春笋般林立，有关坐禅、公案、禅学的书，本本畅销，所以作者在书中引用公案应是很自然的事。他进一步引用了「只管打坐」说维修摩托车时我们也应该定下心来「只管维修」（第二十五章）。作者显然参加过曹洞宗（禅宗的一支）道场的「禅七」或读过曹洞宗修禅的方法。在明尼苏达州政府所在地的明尼波里斯．圣．保罗市便有一所曹洞宗的禅中心（一九七0、八0年代由日本禅师片桐法师住持）。此次叙述者的骑摩托车心灵之旅是从此城出发的。值得注意的是他居然提及「无」的公案说根据禅学因为任何答案都是错的，所以不问是上策。他对于「无」的认识应该是透过铃木大批所写的书或是直接受铃木影响的亚兰．华兹（Alan Wattas）的书，因为作者以日语发音的（无）（Mu）介绍此公案。

  　　

  　　其他仍有许多地方作者引用有关禅的字言，但举了以上这些例子应该足够说明作者了解禅的程度以及多少禅趣在书中。第二十六章中述及修护摩托车时应具备的进取精神（gumpptionology），劝告吾人修车时不要扔掉旧零件，以免换错新零件，但更重要的是修车时或做任何其他事时要全身全心投入，而在投入之前务必先定下心，恰如《易经》中的「静而动」的忠言。如果不先静下心才动，做任何事情都做不好。傅杰思教授认为这是作者说过的最聪明的一句话。

  　　

  　　八年后再读一本二十年前在美国出版的《万里任禅游》是个难得的机缘。我可以回顾一下一九六0年代至今三十多年来美国文化是如何变迁。记得一九七四年此书初版时正是越战刚结束，嬉皮时代正达高潮，正流行着裸奔，年轻人忙着上街头抗议质疑的时期。今日读如此时代出版的书有它的意义，因为艰难而烦心的问题每一时代均可重新提出再发问。以寓言式的心灵之旅为架构的文类在英美文学中不胜枚举，例如乔叟（Chaucer）、穗夫特（Swift）、梅尔维尔（Melville）、马克吐温（Mark Twain）的作品，但《万里任禅游》新鲜而不同。总而言之，这是一本好书，值得一读再读。

  　　八十二年四月二十五日

• 了解定价背后的心理与技巧

  作者：深海的风之语 发布时间：2017-02-14 19:45:03

  本周看完了《价格游戏》，以消费者的角度对比自身，发现好多地方都中招了，感觉挺有意思的，把一些自己觉得好玩的地方记录总结了一下。

  定位（1分类、4差异定价、9参照价格、10竞争、14捆绑销售）、环境（3，5调查问卷、7,8涨价、升级销售、合作商）、心理（11诱饵、12延期付款、13同伴效应、免费、慈善）

  1、定位决定了定价。产品的市场定位决定了其在顾客严重的价值，进而影响到价格。换句话说，人特别容易受到环境的影响，认知具有很大的主观性，对事物的认识往往需要价值参照物。按自己的理解应该是分类，把产品归入某一个类目下，基本就决定了它大概的价格范围。

  2、成本价格只是底线。价格必须依据你向消费者提供的价值，而非你付出的成本来制定。价格也不仅仅是成本加利润这么简单，成本只能告诉你最低售价，但这并非合适的售价。合理的售价应该将成本考虑在内。那么，对个人来说，即要给自己增加可变成本，增加自己的价值。

  3、顾客不会告诉你他们的真实想法。他们往往会说出一个比自己实际愿意支付的金额低一点的数字，因为他们想让你制定一个低一点的价格。

  4、使用差别定价实现利润最大化。提供多种选择，让顾客根据各自的预算自主选择产品种类。如乐购的麦片，珠宝商的延伸品牌等。感觉有点像第一点中的定位，在分类中再次进行分类，针对每一种情况细分对照。

  5、市场调查最能检测出的并不是针对某张问卷的答案，而是影响人们的决定是多么容易的事这一事实。为使问卷可靠，可以采取：a要求采访者站在第三方的立场上回答问题，譬如他们的朋友会如何购买，而不是他们会怎么样；b给他们一些钱，并要求他们去买你指明的产品；c选择与你想要答案相适合的物理环境。

  6、以9结尾的定价策略。一种说法是这么做的初衷并不是为了增加销量，而是为了防止商店伙计盗用公款，因为必须得打开放钱的抽屉找零钱。另一种更令人信服的说法是，人们会粗粗地给商品价格分组，然后运用非常初级的模式匹配准则使选择容易化。人们会在没有刻意记录的情况下在潜意识里识别一个数字。人们在潜意识里是按照从左到右的数值轴丈量世界的，而数字则提供了让我们顺着数值轴向左或向右看的提示。

  7、重构价格，为了涨价。a改变包装尺寸，后者添加额外的产品特性；b多变性，在提高基准价格的同时提供短期折扣，频繁的调整价格，让顾客丧失之前的价格记忆。c缩减尺寸。

  8、一般而言，比起那些通胀率为零或者高达两位数的经济体，年通胀率介于2%-5%的经济体灵活性更大，而且表现也更好。因通货膨胀而提高价格被人们认为是无法改变的事实。这种情况通常发生在一月份，紧跟在圣诞促销或大拍卖活动之后。

  9、参照价格与核心价格，前者是为了提升消费者对商品价值的判断，后者才包含了你真正需要他们支付的标准价格。价格参照法，第一印象效应，如果你先让某人看到较高的价格，那么他对于产品价值的期待值就会上升。当他们随后看到较低的标准价格（即你希望消费者出的价格），你的产品或服务的吸引力会增加。三种报价：a价格居高并考虑周详的报价；b价格居中的报价；c便宜的报价。比率应该大约是12:20:60或3:5:15（1:2:4的比率也很常见）。A方案的价格要明显高于你的标准价格，C方案要低于B方案，但不能太多。这种价格结构的整体作用就是要让一部分人愿意选择A方案（因此大家会认为这种产品一定是高价值的），但真正的选择却在B和C之间，所以B和C的价格一定要比较接近。如果C太低，客户就很难对产品的核心价格区间形成一定的概念。

  10、竞争。大众市场、高利润产品。a促销优惠是提高产品价值的好方法，而且也不用降价；b如果你的产品相对而言比较新颖，而你仍在致力于吸引顾客尝试的话，退款保证不失为一种恰当的方法；c推出小型或简化版产品是实现以较低价格销售的一种方法，这种价格是竞争对手所无法匹敌的，而且也不会严重影响利润或破环主打产品的感知价值。

  11、诱饵。（1）非对称优势，往往发生在两件商品（A和B）在某一方面各具优势时。你可以引入一件（在两方面）皆不如B的商品C，这样一来，比起商品A，顾客更有可能会选择B。而最简单的引入较次商品的方法就是让它的价格更高。原因在于，我们不想做出极端的选择——我们钟爱妥协和平衡，以为这样会降低我们犯错误的可能性，这有时候被称作“金发姑娘效应”，因为她选择了既不太烫也不太冷，而是温度刚刚好的粥。（2）物价诱饵，a如何你已经提供了三种价格各异的选择，就什么事情不用做了；b如果两种选择，那就需要再添上第三种比现有的两种产品都贵的溢价产品，一般在二者的差价基础上添上20%，再用二者中较高的价格加上溢价就是第三种选择，即诱饵；c如果只有一种产品，就需再增添两种其他产品，这两种都要更贵，不错的经验法则是3:4:6。

  12、延期付款。双曲贴现，心理距离

  13、同伴效应。

  14、捆绑销售。

  15、赠品

  16、温情效应，慈善