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内容简介:
这是一本管理类的书。作者艾伦范恩在书中提供了帮助企业员工提升表现的教练方法——GROW模型。此模型由四个步骤组成,每个步骤的英文单词首字母组成了GROW这个词:目标(Goal):我们想做的事;现状(Reality):我们所面对的状况;方案(Options):我们如何从现状到目标;行动(WayForward):我们想采取的行动。作为管理者,想要提升员工的绩效表现,首先需要确立目标,然后反观现状,为员工消除干扰,创造能够让他们专注的环境,只有这样,员工的绩效才能有大幅度的提升。
书籍目录:
目 录
推荐序
译者序
前言
**部分 规范与原则
为什么获得更多知识并不是成为一名优秀的经理、高管、员工和父母的关键方法?
第1章
顿悟 ∥ 2
由外到内 ∥ 4
由内到外 ∥ 7
180度大转变 ∥ 10
三种表现落差 ∥ 12
从网球场到全球各大公司 ∥ 13
问题与思考 ∥ 14
如何利用“知识、信念、热情和专注”来创造高水平表现?如何释放自己的“知识、信念、热情和专注”?
第2章
表现的本质 ∥ 16
表现模型 ∥ 17
信念、热情和专注的来源 ∥ 18
他人的指令对我们的影响 ∥ 21
释放信念、热情和专注 ∥ 22
信念 ∥ 24
热情 ∥ 28
专注 ∥ 30
三要素都需要 ∥ 33
结论 ∥ 34
问题与思考 ∥ 34
什么因素阻碍了人们表现的大幅提升?如何消除这些阻碍?
第3章
消除干扰 ∥ 36
恐惧的干扰 ∥ 37
创造专注 ∥ 40
专注的重要影响 ∥ 45
问题与思考 ∥ 47
第二部分 流程
用一个简单的流程就可以创造专注、加快决策速度并提升人们在人生各个方面的表现。
第4章
利用GROW模型创造专注 ∥ 50
GROW模型 ∥ 51
克服公开演讲的恐惧 ∥ 54
GROW模型的其他应用 ∥ 56
GROW模型的问题列表 ∥ 58
避免常见的错误 ∥ 61
问题与思考 ∥ 64
如何“教练”员工、运动员、孩子、学生以及其他人实现突破型表现?第5章
突破型教练对话 ∥ 65
少即是多 ∥ 66
什么是教练? ∥ 68
“由内到外”的方法 ∥ 70
教练的责任 ∥ 74
“由内到外”的教练对话 ∥ 76
另一个突破型对话案例:金妮的新工作 ∥ 82
不同以往的高水平表现 ∥ 95
问题与思考 ∥ 97
如何让没有意愿的执行者参与到教练对话中,进而改善表现?
第6章
参与型教练对话 ∥ 99
参与型对话 ∥ 101
对话变得困难的原因 ∥ 102
什么造成了教练的干扰 ∥ 105
为参与型对话做准备 ∥ 107
进行一场参与型对话 ∥ 111
屡次晚交的月度报告 ∥ 112
我们现在没法谈—我有工作要做! ∥ 117
让孩子清理房间 ∥ 120
向上教练 ∥ 121
给予反馈 ∥ 124
常见错误 ∥ 128
教练的信念 ∥ 132
问题与思考 ∥ 134
如何利用“由内到外”的方法来帮助团队和组织来改善绩效?
第7章
“由内到外”方法在团队和组织里的 应用 ∥ 135
一说二做三沟通(SayDoCoTM):高绩效文化的核心 ∥ 136
在团队中运用GROW模型 ∥ 139
面对一群敌对的员工 ∥ 145
在员工的差异和团队协同之间搭起桥梁 ∥ 146
作为领导力和管理工具的框架 ∥ 148
创造整个组织的关注 ∥ 149
团队层面 ∥ 150
个人层面 ∥ 150
具备信念、热情和专注的组织 ∥ 151
问题与思考 ∥ 152
第三部分 实践
如何在不同的情况中运用“由内到外”的方法?
第8章
应用案例分享 ∥ 154
案例1:15分钟解决方案:授权员工 ∥ 154
案例2:小孩子也知道干扰 ∥ 155
案例3:将GROW模型应用于棒球方面 ∥ 156
案例4:专注在平衡木的末端 ∥ 158
案例5:帮两岁的孩子找到奶嘴 ∥ 159
案例6:从批评者到贡献者 ∥ 160
案例7:81岁老奶奶的艰难选择 ∥ 162
案例8:我再也不背猴子了 ∥ 163
案例9:留住一个有潜质的厨师 ∥ 164
案例10:为孩子找到平衡学习和音乐的更好办法 ∥ 165
案例11:治疗女儿的厌食症 ∥ 166
案例12:面对阿尔茨海默症 ∥ 168
案例13:压力更少,成绩更好 ∥ 170
案例14:我该和谁交往 ∥ 171
案例15:留住客户,避免官司 ∥ 172
案例16:帮无助的朋友找到希望 ∥ 174
案例17:台阶上的男孩 ∥ 175
后记 ∥ 177
问题与思考 ∥ 177
一些常见的问题及解答。
第9章
当……时,你该怎么做 ∥ 178
培养责任感 ∥ 178
管理自己的干扰 ∥ 182
遵循流程 ∥ 185
与团队合作 ∥ 190
*后的提示 ∥ 192
为何我对“由内到外”方法如此有热情?
第10章
专注和热情背后的信念 ∥ 193
你要自己行动 ∥ 196
附录A
经理的GROW笔记 ∥ 198
附录B
“由内到外”方法的应用工具箱 ∥ 203
致谢 ∥ 208
关于作者 ∥ 210
GROW模型的历史 ∥ 212
关于InsideOut发展公司 ∥ 213
参考文献 ∥ 214
作者介绍:
艾伦范恩(Alan Fine)
InsideOut发展公司总裁。该公司为众多世界500强企业提供培训课程、高阶教练以及组织咨询服务。
艾伦是教练领域使用最为广泛的GROW模型的开发者之一,他提出改善表现的独特方法被众多世界500强企业所采用,包括IBM、美国太空总署、可口可乐、GAP等。
丽贝卡梅里尔(Rebecca R. Merrill)
多部畅销作品的共同作者,曾与史蒂芬柯维合著《要事第一》(First thingsfirst)。
出版社信息:
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书籍摘录:
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原文赏析:
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其它内容:
书籍介绍
这是一本管理类的书。作者艾伦范恩在书中提供了帮助企业员工提升表现的教练方法——GROW模型。此模型由四个步骤组成,每个步骤的英文单词首字母组成了GROW这个词:目标(Goal):我们想做的事;现状(Reality):我们所面对的状况;方案(Options):我们如何从现状到目标;行动(WayForward):我们想采取的行动。作为管理者,想要提升员工的绩效表现,首先需要确立目标,然后反观现状,为员工消除干扰,创造能够让他们专注的环境,只有这样,员工的绩效才能有大幅度的提升。
精彩短评:
作者:员外 发布时间:2015-12-06 23:15:46
如何忍住说出「应该这么做 blabla」?GROW
作者:mydog5252 发布时间:2015-12-02 22:17:17
GROW模型是教练技术中使用最广泛,认可度最高的模型,本书是该模型的发明人之一的书。另外,译者好像也是做培训相关工作的,所以翻译的也比较到位,所以推荐!
作者:赫恩曼尼 发布时间:2020-03-05 22:02:36
看罗新老师严谨审慎的思辨过程堪称享受;有些地方明明是在讲历史学概念,字里行间都透出一种正义感是怎么回事。虽是一部书评、随笔的合集,但本质上都在讲“历史是如何被书写的”:1.进取需要勇气和能力,也需要时代条件,条件不具备时守节无为也不易,同样需要勇气。2.历史学家的使命就是质疑、反抗、抵制主流的历史理解。3.记忆是历史,遗忘和空白也是,过去是丰富的,越单一、纯粹、清晰的历史就越危险。4.历史的传承是激烈的竞争过程,政治权力主导的集体遗忘是由竞争力量严重不均引起的,而史学家的工作就是要重现那些被淹没的声音。——对,这就是那个会说出“一生所学,只为此刻”的人。
作者:houshui 发布时间:2021-01-02 11:26:33
1)杭州的法喜寺很妙,办完事出门的时候迎面一块大匾:“莫向外求”。 这也是本书的起点。2)设置议程真的是很容易忽略,但效果极好的手段。 这本书的议程只是其中一种。3)爱给人建议的固执的理性派领导,很可能只能被一个充分论证的“输出过多建议反而给对方带来负面影响”的观点改变
作者:药山 发布时间:2015-11-16 22:28:00
很棒的教练技术
作者:和光同尘 发布时间:2020-08-18 21:17:22
非常棒的Grow教练技术!很喜欢书中的一句话:给与别人最好的服务,就是为他创造安全的环境,让他们自己去体验,去探索!亲子关系和家庭教育也可以用这种技术。
深度书评:
如何与心态消极的人谈话?
作者:周北鱼 发布时间:2022-07-01 16:10:19
最大的阻碍是自己的内在
作者:自在生长李小曼 发布时间:2023-04-21 13:19:13
这本书对我启发太大了,它告诉我影响一个人表现最重要的阻碍是人们内在的障碍,以及教练最中心的工作应该是帮助教练对象消除这个内在障碍。
你是在流淌,还是小心翼翼?
人的这种内在障碍有的来自外在的干扰。比如,当人们受到外界评价、指指点点,而产生对自己的怀疑、不自信;在竞技的事情上(如运动、演奏等项目上),表现者往往受到指令的影响,而变得脱离自己的感受和体验,去达到指令的动作标准,或者是目标成绩。有的来源于自己,自己莫名的恐惧、害怕、编故事,比如害怕自己做不好、害怕被别人嘲笑,在台上演讲的时候,看到人们互相说话,就开始编故事:我讲得不好,人们开始议论了。
然而,人们学习最快、表现最好的时候,是在「感受」和「体验」的状态下获得的。
想想我们在蹒跚学步的时候,由于我们不懂所谓的语言指令:先抬左腿,抬到一定的高度,然后落下,然后抬右腿。。。等等,我们的父母通常是把我们放在一个安全、舒适的环境下,让我们自己去尝试、感受和体验,这时候,我们的心态是带着好奇心去探索未知的世界和技能,于是我们很快学会了走路。
这里面值得提的有几点:
1、我们没有受到任何指令,也没有被评判“对”和“错”;
2、我们处在完全舒适和安全的环境下,不会因为做错了什么而受到惩罚,也不会因为做对了什么而受到奖励;
3、我们处在「感受」和「体验」的心流里,去探索和感受。
书中举的一个艺术学院的例子,老师在学期的开始就告诉同学们:每个人都可以得到 A,只要你写一篇总结,这篇总结包括:这学期你获得了什么?你犯过什么错误,它给你带来什么启发?你有什么改变?等等。结果这个学期,学生都在表达,我开始享受犯错,我的技巧也得到提升,因为以前我都是按照乐谱演奏,现在我理解了乐曲的真正含义。我感受到了我为什么喜欢演奏,以及我的生命的价值,等等。
这个过程,老师给了同学们足够的安全感,让他们消除了内心的障碍:我要用什么技巧得到 A,我要讨好老师等等。所以学生可以全身心地投入到自己做的事情当中,体验到生命的流淌。所以,他们脱离了评判输赢的“小心翼翼”模式,从而进入到了“心流”模式。
这也自然地关联到一个人的生命观,你想怎样过这一生?我的回答是,我想尽情地感受一切美好:美景、美食、美妙的音乐、美好的、闪光的人,以及我爱别人和我被爱的感受,然后我再为这个世界产生一些价值,我死后还是能不断地影响一部分的人。这样的生命观影响着我会想去追寻生命流淌的状态,而不是一个个的“A”和什么样的成就。
这种流淌的状态,书里面叫“专注”。Allan·Fine 把人能做成事情总结成三个因素:信念、热情和专注。信念是你一定想做成一件事情的想法,信念越强你就越有动力去做这件事情。只有相信,才能看见。稻盛和夫表达过类似的意思,他说你要想做成一件事情,你要很想,并且不是一般的想,要融入你的骨髓里的「想」。热情来自信念,信念越强,热情越大。而专注就是,在有了信念和热情之后,你能不能进入到对的状态里面。为什么很多人很想学网球,却很难学会,就是因为没有「学会专注」,因为有太多的干扰了:对技巧、动作的执念,对自己的不自信等等。
没有专注,就做不成一件事情。
而 Allan·Fine 觉得「专注」是可以被「创造」出来的。如何创造专注呢?就是消除人们内在对信念、热情和专注的干扰。这个消除干扰的过程就是,上面说的老师为同学们清除了“输赢”的执念,父母对待孩子学走路,不去发出指令、创造安全的环境。这样的动作消除了人们的内在干扰,从而释放了信念、热情和专注。
那么「专注」到底是什么呢?专注这件事情很简单,但却很少有人做到,因为干扰的力量太强大了。专注就是:注意力放在眼前你能做的事情上。比如 Allan·Fine 举的例子:有一次登山的时候,他感受到了在死亡边缘,巨大的恐惧充满全身,因为他有轻微的恐高症。但是,当他练习把目光专注在前方队友的脚印上时,他居然安全到了终点。以及,他提到到他克服公开演讲的过程,他告诉自己只专注于两件事情:一是保持一个挺拔的、自信的站姿,二是只把目光停留在两面两个在微笑和友好的人身上,而不去注意到更多的人。因为这是他可以做到的。
专注和内在干扰的关系是,你强它就弱,你弱它就强。
于是,他开发了一套流程来「创造专注」。—— GROW 模型。
1、Goal:明确目标,告诉自己想达到的地方,以及自己如果不到那个目标,就无法认可自己。即,这件事情必须做到。
2、Reality:认清现状,具体是什么,有没有自己编的故事?以及自己已经做了什么努力,取得什么成果?还有哪些阻碍?
3、Options:如果不考虑任何限制因素,有哪些方案可以到达目的地?其实有很多解决方案,但是我们给自己太多限制了,从而不敢去想。
4、way forward:行动。具体做那件事情?什么时间做?动起来。
专注就开始了。
读了这本书,不由得会有一种力量在心里,因为有面对困境的具体的方法。
网站评分
书籍多样性:6分
书籍信息完全性:8分
网站更新速度:5分
使用便利性:6分
书籍清晰度:9分
书籍格式兼容性:5分
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下载便捷性:9分
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下载评价
- 网友 通***蕊: ( 2025-01-08 15:14:18 )
五颗星、五颗星,大赞还觉得不错!~~
- 网友 寿***芳: ( 2024-12-29 12:21:48 )
可以在线转化哦
- 网友 常***翠: ( 2024-12-12 22:24:01 )
哈哈哈哈哈哈
- 网友 石***烟: ( 2025-01-06 17:45:18 )
还可以吧,毕竟也是要成本的,付费应该的,更何况下载速度还挺快的
- 网友 车***波: ( 2024-12-29 22:18:58 )
很好,下载出来的内容没有乱码。
- 网友 冉***兮: ( 2024-12-24 23:31:40 )
如果满分一百分,我愿意给你99分,剩下一分怕你骄傲
- 网友 邱***洋: ( 2025-01-06 06:23:27 )
不错,支持的格式很多
- 网友 印***文: ( 2024-12-15 15:57:13 )
我很喜欢这种风格样式。
- 网友 丁***菱: ( 2024-12-14 13:14:41 )
好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好
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书籍真实打分
故事情节:3分
人物塑造:8分
主题深度:9分
文字风格:8分
语言运用:3分
文笔流畅:4分
思想传递:9分
知识深度:4分
知识广度:6分
实用性:8分
章节划分:4分
结构布局:5分
新颖与独特:3分
情感共鸣:6分
引人入胜:6分
现实相关:8分
沉浸感:8分
事实准确性:4分
文化贡献:4分