铸魂育人 薪火相传:北京外国语大学法语语言文化学院建院70年纪念文集(汉文、法文)9787521342246兴海图书专营店 下载 pdf 电子版 epub 免费 txt 2025

暂无相关简介，正在全力查找中！

部分 校友访谈(按入学年级排序，同年入学按姓氏首字母排序)

何世德校友访谈(1964级)

冯志军校友访谈(1965级)

贾峰校友访谈(1965级)

李东生校友访谈(1965级)

佘协斌校友访谈(1965级)

高玉琛校友访谈(1971级)

李枫校友访谈(1971级)

丁一凡校友访谈(1973级)

刘亚中校友访谈(1973级)

吕才校友访谈(1973级)

吴泽献校友访谈(1973级)

张国斌校友访谈(1973级)

郁序忠校友访谈(1974级)

许镜湖校友访谈(1975级)

……

暂无相关内容，正在全力查找中

暂无出版社相关信息，正在全力查找中！

暂无相关书籍摘录，正在全力查找中！

在线阅读地址：铸魂育人 薪火相传:北京外国语大学法语语言文化学院建院70年纪念文集(汉文、法文)9787521342246兴海图书专营店在线阅读

在线听书地址：铸魂育人 薪火相传:北京外国语大学法语语言文化学院建院70年纪念文集(汉文、法文)9787521342246兴海图书专营店在线收听

在线购买地址：铸魂育人 薪火相传:北京外国语大学法语语言文化学院建院70年纪念文集(汉文、法文)9787521342246兴海图书专营店在线购买

暂无原文赏析，正在全力查找中！

暂无其它内容！

• 作者：江流有聲岸千尺 发布时间：2019-12-08 22:05:50

  和想象中差距很大，以后还是收原拓

• 作者：楮知白 发布时间：2022-06-02 15:52:40

  讲的很细致，很有收获。后记中作者也提到，将心领神会的东西用文字语言讲出来是很难的，极致的工艺更是如此。

• 作者：leslie 发布时间：2021-04-27 19:35:03

  门槛高，我小白，用处不大，拿来培养下审美也是好的

• 作者：出走的神 发布时间：2013-03-30 20:36:57

  忘了何时何地买的

• 作者：小楼 发布时间：2021-11-26 00:09:05

  最温暖的还是自己的狗窝，因为苹果，而忽略了自己最爱的地方，最终环顾四周，还是自己最爱的小洞，顺便说一句，这书的洞口设计十分有趣，也方便了小老鼠和其他动物打招呼

• 作者：雪粒☂sherry 发布时间：2012-07-19 17:52:34

  怎么办呢 张小娴已开始读不下%…

• 【行者】德鲁克关于有效管理者的20条格言

  作者：行者老孙 发布时间：2014-05-13 21:21:16

  1、管理者，就必须卓有成效。

  To be effective，is the job of the executive.

  ***********************************************

  行者点评：其实，大多数人不理解卓有成效是什么意思。不过，人们喜欢这种感觉，就仿佛读《老庄》，似懂非懂，更加深奥。

  ***********************************************

  2、“认识你的时间”，只要你肯，就是一条卓有成效之路。

  “Know :Thy :Time”if he wants to，and be well on the road toward contribution and effectiveness.

  ***********************************************

  行者点评：时间管理是一门大学问。人们一直没有搞清楚，也一直想要认识。德鲁克很取巧，他告诉我们它很重要。然而，无论知道还是不知道，做好的依然做好，做不好的依然做不好。

  ***********************************************

  3、卓有成效是可以学会的。

  Effectiveness can be learned.

  ***********************************************

  行者点评：卓有成效是可以学会的，但是学会的我们不一定去用。

  ***********************************************

  4、卓有成效是一种习惯，是不断训练出来的综合体。

  Effectiveness is a habit;that is a complex of practices.

  ***********************************************

  行者点评：中文翻译的不好，不是“不断训练出来的综合体”，而是“一堆实践的复合体”。意思是，卓有成效是一堆实践复合成的习惯。说实话，我不赞成这个观点。因为它没有考虑到环境。在一个环境下卓有成效，换个环境，同样的实践复合体显然不能重现荣光。

  ***********************************************

  5、一个重视贡献的人，为成果负责的人，不管他职位多卑微，他仍属于“高层管理者”。

  The man who focuses on contribution and who takes responsibility for results，no matter how junior，is in the most literal sense of the phrase，“top management”.

  ***********************************************

  行者点评：尽管有打鸡血的味道。不过，这句话没有人会不喜欢。

  ***********************************************

• 热情细致——酒店管理教科书

  作者：金渐层 发布时间：2022-10-12 15:46:25

  万豪集团是全球最大的酒店集团，旗下酒店就是在中国也是遍地开花。作为大集团的掌门人，比尔.马里奥特没有多少架子，终日以热情、友好、勤劳、细致的状态在各个酒店间考察、打理着这一切。万豪集团的管理理念是“以人为本”，打造令人愉悦舒心的服务标准。因此，无论是夜店风的W、自然风的艾美、时尚风的万丽还是商务风的威斯汀和喜来登，万豪都可以通过其好好管家式的服务兼容并包，为品牌带来可持续的发展和运营。

  如果公司每次揭幕一家新酒店或度假酒店都不得不重新制订一套机制，或是每当有一家新酒店开业后都被迫重新向世界介绍自己，那么我们就不可能在过去这些年取得迅速的发展与广泛的扩张，并获得那样大的利润。之所以许多客人会放心选择我们新开业的酒店，是因为他们已经在别处体验过万豪的服务。 ---马里奥特

  以人为本---万豪理念的精髓

  马里奥特认为，人的情绪是会互相影响和传递的。如果酒店传递给员工的是负面情绪，那么员工也会把这种负面情绪传递到顾客身上。顾客受到了怎样的接待，提问是如何被回答的，问题是怎么被解决的，这些都受员工的情绪影响。因此，万豪酒店推行的是“严格的”以人为本的管理理念。通过友善、友好的方式关照员工、对待员工。万豪的工作氛围相对来说在酒店业中也是屡获好评。

  例一（酒店对员工）：有故事说，我的父亲坐在酒店大堂的沙发上，倾听某位员工诉说他的家庭遇到的困难，而公司高层则坐着冷板凳等他回办公室。父亲强烈认同这样的观点：对于那些为他工作的人，他们的担心和问题是值得倾听的。他认为，一家成功的公司应该把员工放在第一位。

  例二（酒店对员工）：进一步了解后，我发现员工们都害怕这位总经理，因为他行事蛮横，惩罚手段严厉，对员工也缺乏同情心。虽然近期营业数据显示他堪称“优秀”，但这种管理方式却不利于员工的健康成长。显然，这位总经理并不认同公司“员工至上”的理念，所以解决方案很简单：请他走人。

  例三（员工对客人）：那位英雄一般的工作人员双手撑地跪在放打印机的桌子下，一边检查电线，一边还要不时停下来快速回到前台帮助其他人。然而即使是如此忙碌，他脸上的微笑却一直从未停止——这一点对客人来说最为重要，因为他一秒钟也没有让这位女士感到自己是个麻烦。

  注重细节——通向高端之路

  万豪的标准产品可能并不是人们所以为的那些。我们虽然是一家酒店公司，也提供客户住宿服务，但是我们实际上出售的是流程管理的专业知识——这在客人入住酒店时便开始了。因为只有把这些工作做得好，才能让客房销售成为可能。在万豪，类似于这样的专业知识牢牢建立在对运营中几百处小细节的控制之上。 ---马里奥特

  学会倾听——万豪的教训所得

  然而，在充斥好好先生和女士的集团中，传递负面情绪的建议常常会被扼杀于摇篮之中。万豪酒店曾因为上上下下“屏蔽”市场的负面消息而过度扩张，导致其出现了严重的财务危机。度过危机后，马里奥特对自己做了反思，保持谦逊和对他人的倾听，并决意广开言论：

  在公司里，我会试着不要在会议中太早表现出自己已有的判断。我知道，说得越少，对讨论的影响就越小。

  我宁愿犯错，宁愿多花时间去倾听，也不愿意只花时间作出决策，并且在决策过程中让所有人都听我说。

  在倾听的过程中还要明白：选择性倾听几乎和根本不听一样糟糕。

  社交属性和娱乐氛围

  万豪酒店注重与周边社区组织互动，并且时常举办音乐会、品酒会等活动。这些举动都进一步提升了万豪友好、温暖、负责可靠的企业形象。

  万豪的大堂音乐独成一派，其选曲大部分都是优雅轻松的基调，伴随着舒缓柔和的人声和轻敲的鼓点，让宾客感受到亲切安逸又不失时尚品味的情绪传达。

  热情+细致是何种服务？

  举例来说，万豪针对中国顾客就有一个特殊的欢迎项目，我们称之为“礼遇”，在汉语里是“以礼相待”的意思。首先，我们发送给中国客人的订房确认信或邮件会采用中文书写；等到客人抵达酒店后，由安排会讲汉语的员工接待；同时，酒店提供中文报纸和电视节目，还有中国客人喜欢的茶叶、调味品和食物；在分配房间和楼层时会选择带数字6和8的，因为这两个数字在中国文化中代表吉利和好运。