9787513548298 下载 pdf 电子版 epub 免费 txt 2025

暂无相关简介，正在全力查找中！

暂无相关目录，正在全力查找中！

暂无相关内容，正在全力查找中

暂无出版社相关信息，正在全力查找中！

暂无相关书籍摘录，正在全力查找中！

在线阅读地址：9787513548298在线阅读

在线听书地址：9787513548298在线收听

在线购买地址：9787513548298在线购买

暂无原文赏析，正在全力查找中！

暂无其它内容！

• 作者：抟扶摇 发布时间：2010-07-29 10:26:04

  我只是想知道，渺渺千古，我们遗失了多少文明。。

• 作者：乌鸦像只写字桌 发布时间：2022-11-06 09:55:02

  他甚至舍不得拿出最好看的原画

• 作者：朱小蒂 发布时间：2017-02-06 15:32:12

  这个，真的是有用啊，自己亲测和朋友家人反馈都有用。一般人我都不敢推荐，那些自我感觉良好的智识分子一定说是伪科学或者自我暗示。我去，自我暗示怎么了，自我暗示有效就行啦啊！干嘛非要跟自己过不去，找个有效的解决方案不行吗

• 作者：Feisy1923 发布时间：2014-10-08 20:50:20

  道行不够，至多只明白了四五成，但这书让我明白了一点，我们总以为自己了解什么是民主，什么是极权，我们在网上侃侃而谈，指点江山，但是，我们真的像我们自以为那样理解民主么。了解的越深，不知道的越多，发出无知的声音之前，不妨多读读这些书，可以让自己知道自己有多么蠢

• 作者：Darkless 发布时间：2022-03-11 19:01:40

  种草几条路线：锡林郭勒草原、额尔古纳、阿拉善

• 作者：Fantasy 发布时间：2022-04-05 19:19:50

  现代文学的第五大陆。

• 关于如何成为销冠？你需要做到这3点

  作者：常十七 发布时间：2020-01-09 00:07:57

  俗话说得好，一年之计在于春，新年伊始，万象更新，无论在过去的一年里，你曾经历过怎样的遗憾与磨难，也都翻篇了。新年之初，相信很多人，都会对自己未来的这一年，想要取得的成绩，想要达成的目标，一定会有非常多的期待和期许，并且会为了达成自己的“小目标”，而付出新的，百倍的努力！

  一个新的时间起点，往往是人们最容易信心爆棚的时候，尤其是做销售行业的职场人士，信奉的教条永远都是---先发制人。大家都已经暗戳戳的开始进行职业规划了，已经开始行动了，或是密切联系那些以往支持过业绩的大客户，或是关注行业的最新动态，力求做到知己知彼百战百胜，想尽办法筹谋规划，只为让自己的业绩，更上一层楼。

  这个世界上，根本就不存在绝对忠诚的客户，货比三家是人类交易时，永恒的金科玉律。以往因为信息不对等，而造就出来的高额利润，正在随着各大电商的不断崛起，价格越来越透明，利润空间被挤压得危危可及。

  业绩的压力，就像一座大山一样压着销售从业人员，而活在每家企业的食物链底端，金字塔底层的销售人员的工作环境，也开始变得异常的险峻。

  没有雄厚的家族背景，不是官二代也不是富二代的我们，该如何抗住来自业绩、来自企业领导的压力？并在此环境下坚持学习，不断提高自身的销售能力，争取在从业后的五年，成为销售冠军呢？

  

  BOSS创客联盟创始人，淘宝大学创业班讲师王小怡用自己的亲身经历告诉我们，想要出色的完成自己的销售任务，达到理想中的销售业绩，成为同期销售中的佼佼者，你必须在从业的这几年里，坚持做到3点：

  1、扎实的专业知识2、娴熟的沟通技巧，丰富的人际关系3、更要懂得销售心理学。

  对于没有太多经验，对于销售技巧还没掌握到精髓的我们。只有在销售工作中，做到以上三点，并且能持之以恒的坚持下去，我们才能在摸爬滚打的实战中，逐渐的摸索到适合自己的一套销售技能，才能有勇气战胜职场中的血雨腥风，向成为销冠的目标，不断接近，并在几年后的职业生涯中，在自己的领域里，占有一席之地。

  销售能力，是个可以让你，至少赚到吃饱穿暖的钱的一项能力，所以还是值得研究与探讨的。即使是全球经济危机再次来临，即使竞争对手逐年增多，我们也具备了可以笑傲江湖的能力。

  王小怡非常优秀，2014年转行做三草两木微商，2015年团队年销售额突破千万元，2018年团队年销售额过亿。

  

  在这本书里，为我们分享了如何更加了解顾客的行为，读懂顾客的心理，让销售变得更加容易。

  要想钓到鱼，就要像鱼一样思考

  《销售就是会玩转情商》一书的作者王小怡跟我们分享的两个观点，非常的重要。

  一个观点是微笑能够换取黄金，一个观点是不要跟你的顾客争论。

  想清楚你今年要完成多少销售业绩，具体到数字金额。想清楚你要如何完成这些业绩，具体到想要通过哪些手段来完成这些业绩。想清楚我们想坚持什么反对什么？

  想清楚这三件事，对完成销售目标，成为销冠，至关重要。

  越早想清楚越好，在别人还在浑浑噩噩的混日子的时候，我们已经开始，脚踏实地的朝着自己的既定目标，不断前行，不断接近了。

  

  《销售就是会玩转情商》一书中，作者讲述了这样一则故事：

  张远是一家火锅店的老板，身上随时都装着名片。他的名片很特别，上面除了自己的姓名和联系方式，还有一行字：“你微笑，世界就会微笑！”

  私下里有很多人观察张远，发现每次他跟别人交谈时都会说一些好听的话，祝愿对方生意兴隆，或祝福对方身体健康，或赞美对方穿着打扮。顾客、店里的员工都觉得跟他谈话时一件愉快的事，因此，大家都愿意与他交往。这样，他的朋友越来越多，火锅店的生意也越来越红火。

  然后，大家不知道的是，以前张远开过一家大饭店，由于菜品新鲜、价格公道，所以生意很好。但饭店经营半年后他就端起了老板的架子，有一次，一位先生结完账问张远周末能不能在他们饭店办酒席，他头也不抬地说：“这个我不清楚，问那边的服务员！”

  就这样，时间长了，来饭店吃饭的人越来越少，一年后饭店关门了。

  这个故事我们可以看出，微笑面对客户和冷漠对待客户，在销售产品时，会产生多么大的一个差距！

  作为饭店老板的张远，当他认识到微笑的重要性，使得他后来开的火锅店生意兴隆，人气特别的旺，生意特别的红火。而他最开始因为摆架子，摆臭脸，没有学会运用微笑服务，竟然导致了饭店关门的糟糕境地。

  

  销售界有一句行话：“占争论的便宜越多，吃销售的亏就越大。”

  在销售的过程中，你一定要热情地对待顾客，不要跟他争辩，错误地认为你可以说服他；反之，你顺从顾客的意思，不同他争执，看似输掉了一场争辩，却能赢得他的好感，让他更加信任你。

  退一步海阔天空，这个观点，真的非常的通透，扎实，有意义，适用于生活中的方方面面，各种维度。

  从事销售行业的这些年，许多客户给予了我非常多的支持和帮助，鼓励和爱护，宽容和理解，几乎我所有的客户，对我的评价都是性格好，耐心，态度好，认真。

  当然也有压不住火想要爆粗口的时候， 但是想到客户给予了我那么好的一个评价，还是要坚持住自己的人设啊，便会自觉的收起来不耐烦的小情绪，一如既往的耐心解答，及时回复，力求给别人如沐春风之感。

  都说以真心才能换到真心，从小到大我都不聪明，做事常常三分钟热血，没有恒心，性格沉闷不善交际，我这样的性格，其实不适合做销售，所以很庆幸那些年，客户给予我的高度的支持和评价，使我有力量一直从事着销售这个行业，并有幸做到了销冠的业绩。

  

  从业后，看到很多朋友完不成自己的销售任务，不是不可惜。

  所以，我们要明白，只有你真正的走入顾客的内心，成为他们信任的人，才会得到好的结果。好运不会随便降临在每个人身上，靠的还是我们自己对客户的付出和坚持不懈的努力。

  一个销售员，是否能够最终登顶销冠，就要看他自己的选择和能承受的压力。

  只有想清楚了这些，洞察了客户的心理，有了明确的攻坚的方向，未来才可期。未来的几年，你只需要做一件事，那就是想尽一切办法，客服一切艰难，朝着销冠的目标前进。

  你要明白，没有不能被说服的顾客，只有不了解顾客的销售员。

  打不倒你的，终将使你变得更加强大。销售这件小事，只要你肯下破釜沉舟的决心，就一定会有柳暗花明的业绩。

  莫使金樽空对月，天生我材必有用。不要混着日子被领导追着业绩，有梦想就努力去实现，有想法就去行动。一个优秀的人，实在不应该随波逐流，得过且过。

  不要辜负时间，不要辜负你自己，争取用五年的时间，走到销冠的位置。

• Notes：成功的自我改变

  作者：Jack 发布时间：2010-03-28 10:18:50

  这本书的目标是教授提高技能的办法和应对困难的任务，这需要有计划的致力于自我矫正。

  0. 首先，你必须获得知识；其次，你必须一遍一遍地练习这种技能，即使在练习中出现失误，你也要继续练习。最后，将这种技能练习得炉火纯青，以至于达到自动化的程度。

  1. 自我调节并不是指坚强的意志力，它是一种包含预想和聪明的技能，以保证即时的，充满诱惑力的奖赏不会阻止我们为了长远目标而努力。

  2. 成功的自我调节，首先，你必须获得知识；其次，你必须一遍一遍地练习这种技能，即使在练习中出现失误，你也要继续练习。最后，将这种技能练习得炉火纯青，以至于达到自动化的程度。

  3. 意志力是一系列针对具体不同情境的技能，比如，抵制诱惑的能力是一门与特定情境相关，可以学习的技能。

  4. 应对诱惑的八种策略：回避诱惑情境，请求朋友们不要来引诱你，公开承诺改变，将诱惑性减至最低程度，身处诱惑情境时分散自己的注意力，受到诱惑时提醒自己记得目标，请求他人提醒你的目标，制定“如果….那么……”计划。

  5. 情境（前提 行为 后果）对我们行为的效应受到贯穿我们一生的学习经验的影响，不同的学习经验会产生不同的行为。

  6. 意志力是一种技能，可以通过学习获得，而且我们在某些情境下比另外一些情境有更多的意志力。技能的培养需要经过练习，不要责怪你性格中的错误，如果你将问题归咎于缺乏足够的练习，这就意味着你可以做一些事情---通过练习更好的发展你的技能。

  7. 自我效能信念，是在处理任务时你对自己技能的估计，它不是你关于自己的基本信念，而是与一项特殊任务有关的具体信念，不是“是--否”类的信念，而是一种“是—可能—否”的连续体。

  8. 持一种发展技能的态度，将你的注意力集中在你完成改变步骤的进步上来，而不要关注最终的目标，这会一步步增加你的自我效能感。

  9. 建立结构化日志，结构化日志是关于你的改变目标以及前提和后果的记录，结构化日志会告诉你何种情境影响了你的行为，思维及感情，利用记录弄明白如何通过改变情境来改变行为。

  10. 思维，行为和情绪，三者的关系没有单行道，三者既可以被看作是前因，又可以看做是问题行为本身，三者都可以记录在结构化日志中。

  11. 一个好的改变计划包括做记录，前提控制的要素，新行为的形成以及顺序的控制。

  12. 自我观察常常使人意识到目标行为的发生或者不发生都是由于具体的情境。认识到这一点可以让改变变得容易，因为你能改变环境。

  13. 成功的自我矫正总是包含了一些要素：自我知识，计划，信息收集，完善计划等等。1. 选定目标 2. 观察目标行为 3 制订改变计划 4. 当更加了解自己的时候，重新调整计划 5. 采取步骤来确保自己保持所取得的进步。

  14. 其实许多事情的主动权在每个人自己，中度糖尿病不用任何药物就可以治愈，只要患者在饮食和锻炼方面做出改变。

  15. 自我矫正的过程：在自我矫正的过程中，你对具体情境产生了新的认识，你会选择一个目标行为，观察它，运用心理学原理制订出改变的计划，随着你对自己的了解的增加而不断改进你的计划。通过插入新的前提，或者避免旧的前提，插入新的行为或者用新的行为替代旧的行为，以及确定你不会因为旧行为而得到奖励。

  16. 往往放弃自我矫正的人，都没有采用任何技术。使用的技术越多，自我矫正的进步越大。成功的案例包括：运用几种改变技术/考虑前提行为和后果/逐渐改变行为/给自己额外练习，奖励和指导来增加改变的可能性.

  17. 首先，用不同的方式对待旧有的前提。然后练习新的行为，用以替代旧的行为，最后是改变了行为的后果。

  18. 帮助明确练习的目标行为策略

  策略1：列一张具体事例的清单。

  策略2：列出问题的细节。我们对问题常常考虑的很宽泛，列出细节有利于我们清楚明白自己的目标是什么。

  策略3：观察行为，而不是臆测行为。当你开始真正观察你的行为并对观察的行为模式进行思考，你才可能把注意力集中到自己的“问题”上来。

  策略4：不仅仅确定想要的行为没有发生的情境及事实，而且要确定所发生的行为。

  策略5：培养一种替代行为，来替代你希望消除的行为。

  策略6：确立导向目标的事件链，为了达成你的目标，你得做什么事情，克服什么困难，将会发生什么事情

  策略7：观察成功实现了目标的人，尝试他们的策略。

  策略8：考虑若干解决问题的方案，选择一种或者多种实施。