卡内基沟通与人际关系（新版） 下载 pdf 电子版 epub 免费 txt 2025

《卡内基沟通与人际关系》只有一个目的, 那就是帮助你解決你最大的问題: 如何與工作, 生活中的人相处得更好, 并能影响他们。一九三七年此书出版时, 就是用以上这段话开始的，当时一般人认为这是本有用的书, 但销售量不会好，故一开始只印了五千本，但一夜之间这《卡内基沟通与人 际关系》就轰动全美国, 很快就传遍世界, 成为有史以来最畅销的书之一，几乎每种文字的翻译本都有了。

《卡内基沟通与人际关系》已在历史上中有一席之地，它的销量还在继续增加，它同时也是卡內基沟通与人际关系训练的课本，卡內基训练是《卡内基沟通与人际关系》作者于1955年去世后留给世界的宝贵遗产。卡內基的富有启发作用与脚踏实地的教学方法，的确与他的写作一样成效卓越。

《卡内基沟通与人际关系》会帮助你成为更受欢迎的人，更能赢得他人由衷的合作，进而成为一位有影响的人。

序缘起如何利用本书的九个建议第一部 处理人际关系的基本技巧　第一章　如果你想采集蜂蜜，别踢翻了蜂巢。　第二章　与人相处的大诀窍　第三章　能这么做的人，世人必与他在一起；若不能这做，则注定终生寂寞。第二部 六种使别人喜欢你的方法　第四章　照着做，你必广受欢迎　第五章　如何留下好的第一印象　第六章　假如你不这么做，麻烦就来了　第七章　如何成为一个谈话高手　第八章　如何引发别人的兴趣　第九章　如何使别人马上喜欢你第三部 如何让别人的想法和你一样　第十章　你不能从辩论中获胜　第十一章　制造敌人的方法——要如何才能避免　第十二章　假如你错了，要赶紧承认　第十三章　一滴蜂蜜　第十四章　苏格拉底的秘密　第十五章　处理抱怨的安全瓣　第十六章　如何赢得合作　第十七章　神妙处方　第十八章　人人需要什么？ 　第十九章　人人欢迎的诉求方式　第二十章　电影能，电视能，你为何不能　第二十一章　若别无它法，不妨一试第四部 成为一个领导者——如何不用攻击和引起愤怒的方法去改变一个人 第二十二章 指正别人错误的方法 第二十三章 如何批评，才不致引起怨愤 第二十四章 先讲你自己的错误 第二十五章 没有人喜欢受指使 第二十六章 保留他人的颜面 第二十七章 如何激励别人走向成功之道 第二十八章 给他一个愿意全力追求的美誉 第二十九章 让错误看起来容易改正 第 三十 章 让他们高高兴兴去做附录 出人头地的捷径

戴尔·卡内基，美国著名演说家、作家和教育家，是国际著名的励志大师。生于美国密苏里州一个贫民家庭。中学和大学时代，他各极参加辩论俱乐部的活动。毕业生，卡内基曾从呈推销员、演员等工作但未获成功。后来，他在基督教青年会教讲演术，广受听众欢迎，从此走向成功之路。他的《卡内基沟通 与人际关系》、《如何停止忧虑开创人生》、《享受工作享受生活》 等著作，已经成为历史上最具影响力的励志图书，曾经激励和影响了世界亿万读者，其中，《卜内基沟通与人际关系》是历史上最畅销的图书之一。

卡内基思想及卡内基精神不但在过去，在今天仍极具影响力，创办于1912年的卡内基训练如今在全世界75个国家和地区的卡内基机构，它的毕业学员已超过600万人；在《财富》杂志评定的全球500强大企业中，有超过425家长期使用卡内基训练。

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1. 使自己具有深切的欲望，想精通人际关系的种种原则

2. 每章至少读过两遍，再进入下一个章节。

3. 阅读的时候，时时停下来自问，该如何应用书中所提出的建议。

4. 画下重点。

5. 每个月温习一次。

6. 遇有机会马上应用这些原则。把本书当做工作指南或手册，已解决日常碰到的难题。

7. 把自我训练的过程游戏化。要别人指出你的过错，你则给他们奖品等。

8. 每周检讨行事过程，看自己犯下什么过错，什么地方可以改进，或自己学到什么教训等。

9. 在本书后面写下记录，以显示自己何时及如何应用这些原则。

书籍介绍

《卡内基沟通与人际关系》只有一个目的, 那就是帮助你解決你最大的问題: 如何與工作, 生活中的人相处得更好, 并能影响他们。一九三七年此书出版时, 就是用以上这段话开始的，当时一般人认为这是本有用的书, 但销售量不会好，故一开始只印了五千本，但一夜之间这《卡内基沟通与人 际关系》就轰动全美国, 很快就传遍世界, 成为有史以来最畅销的书之一，几乎每种文字的翻译本都有了。

《卡内基沟通与人际关系》已在历史上中有一席之地，它的销量还在继续增加，它同时也是卡內基沟通与人际关系训练的课本，卡內基训练是《卡内基沟通与人际关系》作者于1955年去世后留给世界的宝贵遗产。卡內基的富有启发作用与脚踏实地的教学方法，的确与他的写作一样成效卓越。

《卡内基沟通与人际关系》会帮助你成为更受欢迎的人，更能赢得他人由衷的合作，进而成为一位有影响的人。

• 作者：只喝美式的小R 发布时间：2022-06-29 14:57:01

  觉得自己就是不会说话，以及不会演讲。语言的魅力我不知道该怎么用

• 作者：9 发布时间：2018-12-02 00:08:10

  曾经嗤之以鼻的成功学，真正读过才发现是小时候的自己充满偏见与傲慢。

• 作者：l 发布时间：2024-01-07 17:59:39

  还是不错的传记，唯一缺点人名和凑图片

• 作者：ξ 发布时间：2018-06-01 18:25:50

  故事很多，看久了有点乏味

• 作者：人间清醒 发布时间：2023-04-02 20:38:12

  自古深情空余恨 唯有套路得人心 套路不懂也过不好这一生

• 作者：七锡地 发布时间：2017-06-30 00:24:00

  这本书是卡内基训练授权中信出版社出版的《How to win friends and influence people》最新中文版本。书的封面更显商务，书版面比上一版本大了一些，看书时更容易固定在某一页上。内容仍是经典的！值得拥有！

• 大道至简的人际交往原则

  作者：西风独自凉 发布时间：2014-07-30 20:27:27

  最近看了些人际关系的书籍后，越发觉得“大道至简”。人际交往的根本在于一颗“同理心”，卡耐基在书中也是用简明的表述和事例来说明这一深刻的道理，这也恐怕是卡耐基的书广受欢迎的关键点。看完全书，有几点值得深思：

      对于人际交往，首先就得承认人并不是绝对理性的动物，而是充满了情绪变化、成见、自负和虚荣的感性动物。所以当别人对自己冷淡，对自己责备，对自己抱怨时，应该更多的设身处地去想为什么对方要这样？其中的原因是什么？可不可以大家坐下来商量解决？先缓和对方情绪，再理性商量。同样，当自己想影响别人的观点时，批评和责备只会换来相反的作用，潜移默化，正合时机的劝导才是有效的方法。当是自己犯错误时要先主动承认，这大多时候会激起别人的同理心；当别人犯错误时也得留全面子，不要吹毛求疵，这在中国社会背景下更是需要。知道什么时候该糊涂是一种智慧。

      其次，要善于真诚、慷慨地赞赏别人、鼓励别人。人的天性就是渴望获得他人的肯定，觉得自己很重要。所以人际交往中很重要的一点就是真诚地关心他人，让对方觉得自己很重要，很受尊重。当然，关心的方式很多，能在别人需要帮助的时候能及时给予关心。所以说雪中送炭远比锦上添花能让别人感动。在这当中，一定要看把细赞赏和奉承的区别。赞赏是把别人的优点放大，把别人很在意但自己不好意思自说的话说出来。奉承则是把别人没有的优点乱说一气，有的时候还会弄巧成拙，让人非但感受不到尊重，而是感动遭受了讽刺。

      再次，能调动起并满足别人的兴趣点的关注点。前提就在于交谈前尽可能地搜集到对方相关的信息，有针对性地交流。比如多谈论对方感兴趣的事情和观点，多聆听对方讲述，多让对方回答“是”。当想影响对方时，关键在于让对方认识到这件事情对他的价值和意义，也就是利益转化。而不是老是强调“我想……”“我认为”。

        可以说，道理大家都或多或少知道，那为什么现实中很多人还困惑于人际交往的问题。所以作者在序言中也专门提到“想要从这本书有所收获，前提在于需要一种深切的、想要学习的欲望；一种坚定的、想要增进自己处世能力的决心”，“想开始一种新的生活方式，需要时间和每日不断的应用所学到的原则”。行动胜过一切，实践才会有所改进。

• 书摘。

  作者：孙二娘 发布时间：2013-05-23 11:59:06

  处理人际关系的基本技巧：

  让我们尽量去了解别人，而不要用责骂的方法吧！让我们尽量设身处地地去想：他们为什么要这样做，这比起批评责怪还要有益和有趣得多，而且让人心生同情、忍耐和仁慈。

  了解就是宽恕。上帝本身也不愿论断人，直到末日审判的来临。你和我又何必呢？

  原则一：不批评、不责备、不抱怨。

  要你做事的唯一方法，就是把你想要的东西给你。

  照顾自尊。

  使用你会运用的语言，因为你也只能说出自己本质所具有的话来。

  人只活一次，所以，任何能贡献出来的好与善，让我现在就去做。不要迟疑，不要怠慢，因为你只活这么一次。

  原则二：给予真诚的赞赏与感谢。

  要首先引起别人的渴望，凡能这么做的人，世人必与他在一起，这种人永不寂寞。

  成功的人际关系在于你能捕捉对方观点的能力；还有，看一件事须兼顾你及对方的不同角度。

  捕捉对方的观点，从双方不同角度去看一件事。

  注意别人的观点，引起别人的渴望。

  自我表现是人类天性中最主要的需求。——我们也可以把这项心理需求适用在商业交易上。当我们想出一个好主意的时候，别让其他人以为那是我们的专利。不妨让他们自己去调制那些观念，他们会认为那是自己的主意，也会因特别喜爱而多摄取了好些个分量。

  原则三：引发他人心中的渴望。

  让别人喜欢你

  凡不关心别人的人，必会在有生之年遭到大困难，并且大大伤害到其他人。也就是这种人，导致了人类的种种错失。

  由于他一直对周围的人和事物感到兴趣，故能在晚年为自己再创新生活。

  对看似平凡的人赋予关怀。

  我永远也不会忘记，对人关心是推销员必备的特质。

  只要你真正关心他人，必可赢得他人的注意、帮忙和合作，甚至最忙碌的重要人物也不例外。

  如果我们想结交朋友，就要先为别人做些事——那些需要花时间、精力、体贴、奉献才能做到的事。

  如果我们想结交朋友，向人致意的时候一定要显得热诚、有精神。

  当别人关心我们的时候，我们也关心他们。

  原则一：真诚地关心他人。

  面带微笑的人，通常对处理事务、教导学生或销售商品等行为，都显得更有效率，也更能培育出快乐的孩子。笑容比皱眉头所传达的信息要多，所以从教育的立场来说，鼓励要比惩罚更为有用。

  林肯：只要下定决心，大部分人都能变得更快乐。

  别害怕被误解，也别浪费时间想敌人的事。先在心里打算好自己要做什么，然后，别三心二意，就一直朝着目标前进。把精神用在有价值的大事上面，如此，日复一日，你便发现在不知不觉当中，你已逐渐在实现自己的心愿。在想象中描绘理想中的自己，并且认定自己每时每刻都在朝那个形象改变……思想的力量伟大无比，故要维持一种好的心态——勇敢，坦白，明朗，愉快等。能正确地思考即是一种创造力，所有事物可经由意愿而完成，每一个真诚的祷告都会得到应允。只要心里坚持，事情就会如我们所愿。

  原则二：经常微笑。

  人们十分以自己的名字为荣，故而不计一切要使自己的名字变得不朽。

  赢取别人好感最显著而又最简单的方法，便是记住那人的姓名，并使他觉得具有重要性——我们当中能一多少人这么做呢？

  好习惯是由一些小牺牲所养成的。

  原则三：记住，姓名对任何人而言，都是最悦耳的语言。

  很少人能抗拒别人对你的注意，那是最不着痕迹的恭维。

  要专注眼前同你谈话的人，这是对那人最大的奉承。

  “他们只想着等一下自己要讲什么，因而根本没注意听对方在讲什么……许多名人表示，好的听众比好的演讲者重要，但具有这种能力的人显然并不多。”

  只想到自己的人根本没受过教育。无论你怎么教导，还是无可救药。

  如果你想成为一个“谈话高手”，必须先是一个能专心听讲的人。要风趣，要对事物保持兴趣。问别人喜欢谈论的问题，鼓励他们多谈自己和自己的成就。

  原则四：聆听。鼓励别人多谈他自己的事。

  原则五：谈论他人感兴趣的话题。

  时时让别人感到重要。

  你要别人怎么待你，就得先怎么待人。

  差不多你所遇见的每一个人，都自以为在某些地方比你优秀。所以，要打动他们内心的最好方法，就是技巧地表现出，你衷心地认为他们很重要。

  同人们谈谈他们自己，他们会愿意谈上好几个钟头。

  原则六：衷心让他人觉得他很重要。

  如何让别人的想法与你一样

  1、

  唯一能自争辩中获得好处的办法，是避免争辩

  2、

  尊重他人的意见。切勿对他说：“你错了。”

  3、

  如果你错了，立即断然承认。

  4、

  以友善的态度开始。

  5、

  以柔克刚，设法使对方立即说：“是，是。”

  6、

  多让别人说话。

  7、

  让别人觉得，这主意是他想到的。

  8、

  真诚地试图以他人的角度去了解一切。

  9、

  同情他人的想法与愿望。

  10、

  诉诸更崇高的动机。（说对方的优点，相信对方是善良、耐心、能干的人等）

  11、

  将你的想法作戏剧化说明。

  12、

  提出挑战。

  成为一个领导者——如何不用攻击和引起愤怒的方法去改变一个人

  1、

  凡事皆以真诚的赞赏与感谢为前提。

  2、

  别用“但是”，用“而且”。以间接的语句指出他人的错误。

  3、

  先说自己错在哪里，然后再批评别人。

  4、

  用问问题来取代直接的要求。

  5、

  伤及别人的尊严是有罪的。永远记得顾到他人的面子。

  6、

  只要稍有改进即给予赞赏。“嘉勉要诚恳，赞美要大方。拿我们所具有的本质相比，我们只不过清醒了一半。我们有许多能力都被习惯性地糟蹋掉了。赞美别人并鼓舞他们去发现自己潜在的能力。

  7、

  简单地说，假如你想在某方面让人有所改进，最好就表现出你认为那人在这方面的确有不凡的特性。向别人表示敬重，那么，他们也会尽一切努力以免使你失望。给他一个愿意全力追求的美誉。

  8、

  如果你想帮助别人自我改进，记住——多多鼓励。要让他觉得这过错很容易改正。

  9、

  不要老是想着自己的利益，而要关注别人的利益。问问自己，什么是别人真正想要的东西。想想看，别人若照你的意思去做，会有什么好处。

  成人最关心的是健康问题，其次就是增进人际关系的技巧。他们要学习的是做人处事的方法。

  培养自信的方法是，去做你不敢做的事，然后拥有依一些成功经验的记录。