公务礼仪实用手册 下载 pdf 电子版 epub 免费 txt 2025

接待是一门以“礼”为内涵的艺术，礼仪体现了一个人的自身修养和交际能力，决定着未来发展的成败，一时的失礼可能会是人生的一场滑铁卢。公务接待更是细节的艺术，有了细节就有了成功的把握。《公务礼仪实用手册》是接待工作者的“入门钥匙”和“导航仪”，通篇贯穿了公务接待的基本知识，融入新时期新常态接待工作，具有很强的实用价值。

第一篇 公务活动基本礼仪

第一章会面时的礼仪

第一节 介绍

第二节 称呼

第三节 握手

第四节 名片使用

第二章 着装礼仪

第一节 内宾接待着装

第二节 外宾接待着装

第三章引导、服务礼仪

第一节 引导

第二节 乘坐电梯

第三节 参见服务

第二篇

第一章迎、送、食、住、行工作安排

第一节 迎、送

第二节 用餐

第三节 住宿

第四节 考察调研

第二章 会议工作安排

第一节 会场的布置

第二节 会场的座次安排

第三节 会议前的检查工作

第三章其他工作安排

第一节 会见

第二节 签约

第三节 合影

第四节 乘车

第五节 颁奖

第四章 警卫工作安排

第五章 收尾工作安排

第三篇 公务礼仪相关知识

第一章宗教常识

第一节 基督教

第二节 伊斯兰教

第三节 佛教

第二章 我国部分少数民族的风俗习惯

第一节 壮族

第二节 满族

第三节 回族

第四节 苗族

第五节 维吾尔族

第六节 傣族

第七节 土家族

第八节 蒙古族

第九节 藏族

第十节 朝鲜族

第三章外国的礼貌礼节

第一节 英国

第二节 美国

第三节 德国

第四节 法国

第五节 俄罗斯

第六节 西班牙

第七节 澳大利亚

第八节 日本

第九节 韩国

第十节 泰国

第十一节 阿拉伯国家

第四章 向外宾赠礼的艺术

附录

中共中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定

贯彻落实《十八届中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定》实施细则

党政机关厉行节约反对浪费条例

党政机关国内公务接待管理规定

关于调整中央和国家机关差旅住宿标准等有关问题的通知

申思：国际注册高级礼仪培训师、中国战略型人才库高级礼仪培训师。爱好文学，有散文、小小说作品见诸报端。

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编辑推荐

《公务礼仪实用手册》由中国言实出版社出版，共计184千字，分《公务活动基本礼仪》《公务活动有关工作安排》《公务礼仪相关知识》三部分，并配以简洁的语言、形象的插图、幽默的漫画、生动的故事、深刻的哲理——让人耳目一新。本书是接待工作者的“入门钥匙”和“导航仪”，通篇贯穿了公务接待的基本知识，融入新时期新常态接待工作，具有很强的实用价值。

书籍介绍

接待是一门以“礼”为内涵的艺术，礼仪体现了一个人的自身修养和交际能力，决定着未来发展的成败，一时的失礼可能会导致人生的滑铁卢。公务接待更是细节的艺术，有了细节就有了成功的把握。《公务礼仪实用手册》是接待工作人员的“入门钥匙”和《导航仪》，通篇贯穿了公务接待的基本知识，融入新时期新常态接待工作，具有很强的实用价值。

• 作者：別有用心美少女 发布时间：2020-10-12 04:51:24

  想買下所有Donald的本！

• 作者：安末澜。 发布时间：2011-06-12 17:13:44

  尼玛不是难能够解释

• 作者：陶子丸小警长 发布时间：2022-09-23 09:33:20

  没吃饱！曹家的家事背景非常详尽，雪芹逝后的篇章也颇丰富，可是，可是，为什么曹公本人的那段那么单薄？忽而像读武侠小说，忽而像读网络爽文，那么多戏剧化、细节化的故事和对话，有违前后。

• 作者：本猫不在线 发布时间：2022-01-27 23:02:34

  开书暴击：文科生找不到工作只能摆摊算命（最后还是要靠导师捞一把介绍工作）化学天坑摆摊卖雪花膏，哈哈哈哈哈哈天呐，果然一直如此吗

• 作者：空無零 发布时间：2015-12-24 16:15:39

  棒

• 作者：pete 发布时间：2023-02-23 16:56:13

  翻译和编辑太烂了，同一个名词前后翻译都不一致。

• 你一定想不到，古诗还可以边玩边学！

  作者：无事小神仙 发布时间：2018-03-24 13:55:17

  同事的岳父是厦大的哲学教授，在月子里就开始给他的小外孙读古诗，如今外孙2岁半，念的诗句连同事都不知道，可见诗词储备量已经远远超过父亲。但倘若没有一个哲学系的岳父天天陪着散步背古诗，宝宝们该怎么饶有兴趣地记下古诗词呢？这就成了一个难题。

  好在一米阳光童书馆的老师们想出了高招，让学前儿童和父母们，在游戏中就能不知不觉记下古诗，这就是这本《写给儿童的古诗游戏书》。这套书一共4本，收录了100首古诗，是一米阳光童书馆花费了3年时间精心打磨而成的古诗游戏书。主要针对的是3-8岁的孩子，但其实2岁半左右也可以看着学了。

  一、轻松记忆

  既然这本书的宗旨是要让孩子们记住古诗，那么它一定用了一些能帮助记忆的办法。编辑非常清楚记忆术，就很好的利用了图像记忆法来帮助记忆。

  我们小时候背古诗，往往是摇头晃脑囫囵吞枣，背了上句忘下句，好不容易都背下来了，却也并不知道什么意思，过上一阵子忘得一干二净。那时候的课本很少有插图，更不要提画面精美的插图。

  但是这本书的每一首诗都配有插图，并且插图都十分契合古诗所营造的意境。

  

  月下独酌

  一看这幅图，就能明白这首诗是讲一个人独自在月亮下面喝酒的故事，很容易记住。并且这种图像记忆能够保持较长时间，只要回想起这幅画面，就很容易想起句子，如果在现实生活中真的出现了这幅场景，这首诗就能立即浮现出来。这就是利用了图像记忆法，只要你记住了，再也不容易忘记。并且每一首诗还有一个小游戏，只要你再玩一次这个游戏，立即就能想起来诗句的主要内容，回想起整首诗也就不是难事了。

  二、激发兴趣

  《写给儿童的古诗游戏书》这本书最厉害的地方，就是配图的游戏连大人都忍不住想玩！

  一开始看这本书的时候其实并没有太深的感觉，但是仔细看了看上面的游戏，特别像我们在电脑上的那种小游戏，不用太费脑，但是很减压，忍不住想拿笔起来涂涂画画，为了留给女儿玩，我忍住了没动笔。而对孩子来说，这些游戏则是可以培养专注力的机会。

  

  题临安邸

  这幅画里要我们找到4个姑娘，像不像大家来找茬或者连连看？是个考眼力劲儿和专注力的活儿，大人可能会用来减压，但是对孩子来说，却是非常锻炼专注的一个游戏。对3岁左右的孩子来说，要专心致志地找一会儿才能找出这4个图片来，他们会很有成就感，也会更加有兴趣要学下一首古诗。

  当然书里还有很多其他的游戏，比如找相同的蝴蝶、找诗人的影子、给歌女找搭配的衣服等等，每一首诗的游戏都不同。这些游戏都是老师精心设计的，十分符合这个年龄段孩子的认知能力发展程度。

  而我们可以用学一首古诗，就能玩一个游戏。古诗学完了，才知道游戏怎么玩的方式来提高孩子对学习古诗的兴趣。整本书的游戏学完了，古诗也就记住了。学完整套古诗游戏书，我们也是个小诗人啦。

  三、学习画画、讲故事

  孩子其实大都喜欢画画。市面上的绘本非常多，画画的书籍也很多，但是画中国古代人物、建筑的十分少见。这本游戏书里常常有许多小动物和小植物，比如兔子、蝴蝶、鱼、小鸟等等，拿来当作临摹或者直接照着画都是十分有意思的。

  

  江上渔者

  大家看到这幅画了么？要我们数一数哪条船捕到的鱼最多，这幅画里的鱼种类真多呀，还有乌蓬船、渔翁、云朵、浪花，光是观察小鱼的种类，有哪些细节上的不同，比如这里有小丑鱼、錩鱼等等，再照着画出来已经很能锻炼孩子了。

  我们还可以在学习古诗之前，先让孩子猜这首诗讲的是什么，或者直接用我们自己的想象编一个故事出来，都是十分好玩的。既是温馨的亲子时光，又培养了孩子的想象力和观察能力，还可以消耗孩子的电量，一举多得。

  说了这么多，都是站在一个成年人的角度，带有一定功利性来看的。对于孩子来说，它就是一本很好玩的游戏书，可以跟爸爸妈妈待在一起的游戏书，可以画画、讲故事的书，顺便学一个叫做“诗”的故事而已。我们所要培养的能力，孩子都是在不知不觉中完成的。其实学到多少首古诗不是最重要的，让孩子对古诗充满兴趣才最重要。学起来不累，不烦，不厌倦，才能有持久的兴趣，才能有一天依靠自己越来越成熟的理解能力领悟到古诗的魅力。

  满腹诗书的光芒是无法掩盖和抵挡的，说不定，我们的孩子就是下一个武亦姝呢？

• 近些年热门话题之一的人群“知青”

  作者：正经人r 发布时间：2022-02-19 06:55:33

  这本书名与内容真是玩的契合在一起了。一个时代的悲哀，到底是时代人的悲哀还是时代人创造出的悲哀。这是个值得思考的问题。想必，新生的时代在此基础上也是没有选择的。

  这本书在结尾部分，对文中着墨较重的几个人物进行了归纳与总结。与此同时，通过读这本书产生了以下几个思考。文中结尾部分可以简单规划为，在寻亲的道路上这个留与不留之间所需要付出的报酬。可悲的是，这个报酬并不是自己提出的。更多的是在被选择后才能产生的。那么问题也由此产生。到底是什么原因造成的这样的局面？到底是谁造成的这个局面？大手一挥不在城里吃闲饭，有积极响应的，就必然也有不情不愿的。然而，当这些人被以不同的形式“轰”到某个特定区域时，所造成的影响是否也没经过脑子的思考，便果断的挥起了那个闲了很久的手呢？这个问题会伴随这块土地至少半年，如何解决？还是搁置争议？谁又说得好呢？现在打开互联网铺天盖地的忆苦思甜。不禁联想到国人刚吃上饱饭多少年啊？刚顿顿有肉多少年啊？这就开始忆苦思甜上了。莫不是羊毛㩝多了？福利吃够了？那你就想多了。在某些特殊人群中，只要时刻记住别动退休金与福利，那便是永恒的万岁万岁万万岁。

  总结：这本书整体看下来不算乏味，结尾部分其实归纳的有点牵强。规律性还是有迹可循的。可能作者也只是简单地将这类人群大致的归纳为“未知、留与不留”这三样吧。叶辛关于知青的文章相较于梁晓声而言，可能描述的手法略显隐晦，也稍显脱力。这类文章不把问题讲的透一点，既无法阐明问题、亦无法面对问题。只是能不能出版确实也是值得斟酌的问题。总之，感谢作者创作，会继续支持作者的作品。