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内容简介:
知识点二证券投资人
(一)机构投资者
1.政府机构
政府机构参与证券投资主要是为了调剂资金余缺和进行宏观调控。各级政府及政府机构出现资金剩余时,可以通过购买政府*、金融*等投资于证券市场。
2.金融机构
(1)证券经营机构
证券经营机构是证券市场上活跃的机构投资者,以其自有资本、营运资金和受托投资资金进行证券投资。我国的证券经营机构主要是证券公司。按照《中华人民共和国证券法》(简称《证券法》)的规定,证券公司可以通过从事证券自营业务和证券资产管理业务,以自己的名义或代其客户进行证券投资。
(2)银行业金融机构
银行业金融机构包括商业银行、邮政储蓄银行、城市信用合作社、农村信用合作社等吸收公众存款的金融机构以及政策性银行。根据《中华人民共和国商业银行法》规定,银行业金融机构可用自有资金买卖政府*和金融*,除国家另有规定外,在中华人民共和国境内不得从事信托投资和证券经营业务,不得向非自用不动产投资或者向非银行金融机构和企业投资。《中华人民共和国外资银行管理条例》规定,外商独资银行、中外合资银行可买卖政府*、金融*,买卖股票以外的其他外币有价证券。银行业金融机构因处置贷款质押资产而被动持有的股票,只能单向卖出。
(3)保险经营机构
2010年8月31日起实施的《保险资金运用管理暂行办法》规定,保险集团(控股)公司、保险公司从事保险资金运用应当符合下列比例要求:
投资于银行活期存款、政府*、中央银行票据、政策性银行*和货币市场基金等资产的账面余额,合计不低于本公司上季末总资产的5%;
投资于无担保企业(公司)*和非金融企业债务融资工具的账面余额,合计不高于本公司上季末总资产的20%;
投资于股票和股票型基金的账面余额,合计不高于本公司上季末总资产的20%;
投资于未上市企业股权的账面余额,不高于本公司上季末总资产的5%;投资于未上市企业股权相关金融产品的账面余额,不高于本公司上季末总资产的4%;两项合计不高于本公司上季末总资产的5%;
投资于不动产的账面余额,不高于本公司上季末总资产的10%;投资于不动产相关金融产品的账面余额,不高于本公司上季末总资产的3%;两项合计不高于本公司上季末总资产的10%;
投资于基础设施等债权投资计划的账面余额不高于本公司上季末总资产的10%;
保险集团(控股)公司、保险公司对其他企业实现控股的股权投资,累计投资成本不得超过其净资产。
此外,投资连结保险产品和非寿险非预定收益投资型保险产品的资金运用,应当在资产隔离、资产配置、投资管理、人员配备、投资交易和风险控制等环节,独立于其他保险产品资金,具体办法由中国保险监督管理委员会(简称中国保监会)制定。
(4)合格境外机构投资者(简称QFII)与合格境内机构投资者(简称QDII)
QFII制度是一国(地区)在货币没有实现完全可自由兑换、资本项目尚未完全开放的情况下,有限度地引进外资、开放资本市场的一项过渡性的制度。按照《合格境外机构投资者境内证券投资管理办法》的规定,合格境外机构投资者在经批准的投资额度内,可以投资于中国证监会批准的人民币金融工具,具体包括在证券交易所挂牌交易的股票、在证券交易所挂牌交易的*、证券投资基金、在证券交易所挂牌交易的权证以及中国证监会允许的其他金融工具。合格境外机构投资者可以参与新股发行、可转换*发行、股票增发和配股的申购。
与合格境外机构投资者相对应,合格境内机构投资者(QDII),是指符合《合格境内机构投资者境外证券投资管理试行办法》规定,经中国证监会批准在中华人民共和国境内募集资金,运用所募集的部分或者全部资金以资产组合方式进行境外证券投资管理的境内基金管理公司和证券公司等证券经营机构。在目前中国外汇管理体制下,参与合格境内机构投资者发起的各类理财产品,是中国境内投资者参与境外资本市场投资的合法途径。
(5)主权财富基金
随着国际经济、金融形势的变化,目前不少国家尤其是发展中国家拥有了大量的官方外汇储备,为管理好这部分资金,成立了代表国家进行投资的主权财富基金。经国务院批准,中国投资有限责任公司(简称中投公司)于2007年9月29日宣告成立,注册资本金为2 000亿美元,成为专门从事外汇资金投资业务的国有投资公司。中投公司以境外金融组合产品为主,开展多元投资,实现外汇产品保值增值,被视为中国主权财富基金的发端。
(6)其他金融机构
其他金融机构包括信托投资公司、企业集团财务公司、金融租赁公司等。这些机构通常也在自身章程和监管机构许可的范围内进行证券投资。
信托投资公司可以受托经营资金信托、有价证券信托和作为投资基金或者基金管理公司的发起人从事投资基金业务。企业集团财务公司达到相关监管规定的,也可申请从事对金融机构的股权投资和证券投资业务。目前尚未批准金融租赁公司从事证券投资业务。
3.企业和事业法人
企业可以用自己的积累资金或暂时不用的闲置资金进行证券投资。企业可以通过股票投资实现对其他企业的控股或参股,也可以将暂时闲置的资金通过自营或委托专业机构进行证券投资以获取收益。我国现行的规定是,各类企业可参与股票配售,也可投资于股票二级市场;事业法人可用自有资金和有权自行支配的预算外资金进行证券投资。
4.各类基金
基金性质的机构投资者包括证券投资基金、社保基金、企业年金和社会公益基金。
(1)证券投资基金
证券投资基金是指通过公开发售基金份额筹集资金,由基金管理人管理,基金托管人托管,为基金份额持有人的利益,以资产组合方式进行证券投资活动的基金。《中华人民共和国证券投资基金法》规定,我国的证券投资基金可投资于股票、*和国务院证券监督管理机构规定的其他证券品种。
(2)社保基金
在大多数国家,社保基金分为两个层次:一是国家以社会保障税等形式征收的全国性社会保障基金;二是由企业定期向员工支付并委托基金公司管理的企业年金。由于资金来源不一样,且终用途不一样,这两种形式的社保基金管理方式亦完全不同。全国性社会保障基金属于国家控制的财政收入,主要用于支付失业救济和退休金,是社会福利网的后一道防线,对资金的安全性和流动性要求非常高。这部分资金的投资方向有严格限制,主要投向国债市场。而由企业控制的企业年金,资金运作周期长,对账户资产增值有较高要求,但对投资范围限制不多。
在我国,社保基金主要由社会保险基金和社会保障基金两部分构成。
社会保险基金是指社会保险制度确定的用于支付劳动者或公民在患病、年老伤残、生育、死亡、失业等情况下所享受的各项保险待遇的基金,一般由企业等用人单位(或雇主)和劳动者(或雇员)或公民个人缴纳的社会保险费以及国家财政给予的一定补贴形成。我国的社会保险基金包括基本养老、失业、基本医疗、工伤和生育保险5项保险基金,以应对职工生、老、病、残、失业之急,但现阶段主要是养老保险基金。
社会保障基金由全国社会保障基金理事会进行管理。目前,社保基金理事会管理了两部分基金。一是全国社会保障基金。全国社会保障基金是指由中央财政拨入资金、国有股减持和股权划拨资产、经国务院批准以其他方式筹集的资金及投资收益形成的资金,是由中央政府集中的社会保障储备基金。该基金主要用于应对人口老龄化高峰时社会养老的需要,以及重大自然灾害等特殊情况和国务院批准的其他社会保障支出。二是根据财政部、人力资源和社会保障部《做实企业职工基本养老保险个人账户中央补助资金投资管理暂行办法》和社保基金理事会与试点省(自治区、直辖市)签署的委托投资管理合同,受托管理做实个人账户试点省(自治区、直辖市)委托管理的个人账户资金及其投资收益。投资对象和范围与全国社会保障基金相同。
(3)企业年金
企业年金是指根据依法制定的企业年金计划筹集的资金及其投资运营收益形成的企业补充养老保险基金。按照我国现行法规,企业年金可由年金受托人或受托人指定的专业投资机构进行证券投资。
每个投资组合的企业年金基金财产应当由一个投资管理人管理,企业年金基金财产以投资组合为单位按照公允价值计算应当符合下列规定:①投资银行活期存款、中央银行票据、*回购等流动性产品以及货币市场基金的比例,不得低于投资组合企业年金基金财产净值的5%;清算备付金、证券清算款以及一级市场证券申购资金视为流动性资产;投资*正回购的比例不得高于投资组合企业年金基金财产净值的40%。②投资银行定期存款、协议存款、国债、金融债、企业(公司)债、短期融资券、中期票据、*保险产品等固定收益类产品以及可转换债(含分离交易可转换债)、*基金、投资连结保险产品(股票投资比例不高于30%)的比例,不得高于投资组合企业年金基金财产净值的95%。③投资股票等权益类产品以及股票基金、混合基金、投资连结保险产品(股票投资比例高于或者等于30%)的比例,不得高于投资组合企业年金基金财产净值的30%。其中,企业年金基金不得直接投资于权证,但因投资股票、分离交易可转换债等投资品种而衍生获得的权证,应当在权证上市交易之日起10个交易日内卖出。④单个投资组合的企业年金基金财产,投资于一家企业所发行的股票,单期发行的同一品种短期融资券、中期票据、金融债、企业(公司)债、可转换债(含分离交易可转换债),单只证券投资基金,单个*保险产品或者投资连结保险产品,分别不得超过该企业上述证券发行量,该基金份额或者该保险产品资产、管理规模的5%;按照公允价值计算,也不得超过该投资组合企业年金基金财产净值的10%。⑤单个投资组合的企业年金基金财产,投资于经备案的符合第四十八条投资比例规定的单只养老金产品,不得超过该投资组合企业年金基金财产净值的30%,不受上述10%规定的限制。
书籍目录:
章证券市场概述
本 章 结 构
大 纲 考 点
知识点解析
节证券与证券市场
第二节证券市场参与者
第三节证券市场的产生与发展
同步强化习题
第二章股票
本 章 结 构
大 纲 考 点
知识点解析
节股票的特征与类型
第二节股票的价值与价格
第三节普通股票与优先股票
第四节我国的股票类型
同步强化习题
第三章债券
本 章 结 构
大 纲 考 点
知识点解析
节债券的特征与类型
第二节政府债券
第三节金融债券与公司债券
第四节国际债券
同步强化习题
第四章证券投资基金
本 章 结 构
大 纲 考 点
知识点解析
节证券投资基金概述
第二节证券投资基金当事人
第三节证券投资基金的费用与资产估值
第四节证券投资基金的收入、风险与信息披露
第五节证券投资基金的投资
同步强化习题
第五章金融衍生工具
本 章 结 构
大 纲 考 点
知识点解析
节金融衍生工具概述
第二节金融远期、期货与互换
第三节金融期权与期权类金融衍生产品
第四节其他衍生工具简介
同步强化习题
第六章证券市场运行
本 章 结 构
大 纲 考 点
知识点解析
节证券发行市场
第二节证券交易市场
第三节证券价格指数
第四节证券投资的收益与风险
同步强化习题
第七章证券中介机构
本 章 结 构
大 纲 考 点
知识点解析
节证券公司概述
第二节证券公司的主要业务
第三节证券公司治理结构和内部控制
第四节证券服务机构
同步强化习题
第八章证券市场法律制度与监督管理
本 章 结 构
大 纲 考 点
知识点解析
节证券市场法律、法规概述
第二节证券市场的行政监管
第三节证券市场的自律管理
同步强化习题
章证券市场概述
本 章 结 构
大 纲 考 点
知识点解析
节证券与证券市场
第二节证券市场参与者
第三节证券市场的产生与发展
同步强化习题
第二章股票
本 章 结 构
大 纲 考 点
知识点解析
节股票的特征与类型
第二节股票的价值与价格
第三节普通股票与优先股票
第四节我国的股票类型
同步强化习题
第三章债券
本 章 结 构
大 纲 考 点
知识点解析
节债券的特征与类型
第二节政府债券
第三节金融债券与公司债券
第四节国际债券
同步强化习题
第四章证券投资基金
本 章 结 构
大 纲 考 点
知识点解析
节证券投资基金概述
第二节证券投资基金当事人
第三节证券投资基金的费用与资产估值
第四节证券投资基金的收入、风险与信息披露
第五节证券投资基金的投资
同步强化习题
第五章金融衍生工具
本 章 结 构
大 纲 考 点
知识点解析
节金融衍生工具概述
第二节金融远期、期货与互换
第三节金融期权与期权类金融衍生产品
第四节其他衍生工具简介
同步强化习题
第六章证券市场运行
本 章 结 构
大 纲 考 点
知识点解析
节证券发行市场
第二节证券交易市场
第三节证券价格指数
第四节证券投资的收益与风险
同步强化习题
第七章证券中介机构
本 章 结 构
大 纲 考 点
知识点解析
节证券公司概述
第二节证券公司的主要业务
第三节证券公司治理结构和内部控制
第四节证券服务机构
同步强化习题
第八章证券市场法律制度与监督管理
本 章 结 构
大 纲 考 点
知识点解析
节证券市场法律、法规概述
第二节证券市场的行政监管
第三节证券市场的自律管理
同步强化习题
作者介绍:
证券业从业资格考试研究中心隶属于北京华图宏阳图书有限公司,该研究中心凝聚了多家名校的知名学者及业内著名的培训教师。该编委会由华图教育一线名师及长期从事证券业从业资格考试教学工作的专家及学者组成。该编委会致力于证券业从业资格考试的研究,出版发行符合考生需求的权威教辅图书。其编著的《证券业从业资格考试讲义、真题、预测三合一》《证券业从业资格后8套题》等考试辅导用书,为考生提供备考、练习及自测的全方位服务,在全国各地引起了强烈反响,得到了考生的一致认可和推荐。
出版社信息:
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书籍摘录:
证券业从业人员资格考试是由中国证券业协会负责组织的全国统一考试,证券从业资格是进入证券行业的证书,是进入银行或非银行金融机构、上市公司、投资公司、大型企业集团、财经媒体、政府经济部门的重要参考。参加证券业从业人员资格考试是从事证券职业的道关口,证券业从业资格证同时也被称为证券行业的准入证。证券业从业资格考试科目分为基础科目和专业科目,基础科目为《证券市场基础知识》,专业科目包括:《证券交易》《证券发行与承销》《证券投资分析》《证券投资基金》。基础科目为必考科目,专业科目可以自选。考试题目类型包括单项选择题、多项选择题和判断题。
为了帮助广大考生迅速了解考试动向、熟悉考试题型、提高应试能力,并针对证券业从业资格考试内容多、考点细等特点,华图教育特组织专家、学者在深入研究近年来证券业从业资格考试考情的基础上,适时推出《证券业从业资格考试通关宝典》系列教材,本系列辅导书包括《证券市场基础知识》《证券交易》《证券发行与承销》《证券投资分析》《证券投资基金》。本系列教材具有以下鲜明特点:
一、知识全面,体系完整
本套教材包含大纲考点、知识点解析和同步强化训练等板块,全书一气呵成,帮助考生完整、系统地进行复习。华图教育各位专家在分析知识点时,力图做到简洁精准,准确把握重点、难点,透视考试热点,跟踪动态,全面指导考生复习,同时拓展考生的知识面,以达到举一反三、触类旁通的效果。
二、全新真题,以“题”为纲
本套教材包含了近年证券业从业资格考试的真题,练习真题有助于考生充分了解考试的难度及题型、题量,帮助考生复习、巩固高频考点,准确把握考试动向。真题解析是在众多权威专家的论证分析后得出的为精准和科学的答案,专家组在认真探索、剖析每一类型题目解答规律的基础上,整理出了权威、说服力的答案解析。
三、设计科学,实用性强
本书中每章后都配置了同步强化训练题,帮助考生边记边练,巩固知识点。同步强化训练中的习题都是专家根据历年真题精心编写的,具有很强的预见性和前瞻性,使考生掌握复习的方向,提高应试成效。
后,我们衷心祝愿各位考生在考试中顺利过关,实现自己的梦想。由于编者水平有限,本书如有疏漏之处,欢迎广大读者批评指正。
电子邮箱:htbjb2008@163.com
编者
2013年12月
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原文赏析:
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以创新为理念
内容精简,贴合考试
讲练**结合,巩固重点难点
以大纲为依据
知识分层,纲要演练
剖析考试内容,指导复习思路
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精彩短评:
作者:飞林沙 发布时间:2013-01-29 13:31:40
Matrix67是个很好的科普传播者,但是如果说他是个数学造诣不错的人,至少从这本书看来还不足以让人信服。
作者:小米=qdmimi 发布时间:2017-12-05 00:50:54
这书让人心生创作欲望啊……
作者:猩猩 发布时间:2012-06-12 18:24:43
挺不错的一本书。。。希望能过T T
作者:susu 发布时间:2022-08-02 13:08:40
没看得下去(我的)
作者:米奇 发布时间:2023-06-05 09:05:23
讲的是施工企业项目经理的管理是怎么做的
作者:克莱采奏鸣曲 发布时间:2016-10-29 21:22:05
到处大力推荐,入门不二之选,然而我初读收获寥寥……其实整本书的思路架构是很好的,可是具体的论述总嫌不合胃口。习题值得一做。三星半吧,然后装帧这么不沾美感掐尾取整好了。老师说翻译版比原版更过瘾?不过是不打算看原版了……
深度书评:
人情练达即文章
作者:悠然 发布时间:2011-07-11 09:32:13
找麻烦的家伙?帮你进步的家伙?
生活中老是有人在找你麻烦吗?想一下金庸「笑傲江湖」里,令狐冲、田伯光、风清扬三人的情节吧:田伯光每砍令狐一刀,令狐接不住招,就进山洞去求教风清扬,终于一步步练成了绝世高招。如果没有讨厌鬼像魔鬼教练一刀刀砍我们,我们可能就没有动力这麽积极的练功吧。。。
柔术
遇到别人恶言相向时,怎么办?如果对方是还要相处的同学同事,那我建议你可以回问"你为什么这么气啊?"或"什么事把你气成这样啊?",这句话应能稍为唤醒对方用理性谈事情,也有助你和对方都冷静些。遇到疯拳,先用轻功闪开,争取一点探问的时间,胜过直接还手,引起不必要的混战..
与野狗狭路相逢
野狗冲来对你乱吠,你会吓到,但不会认为狗是专门针对你,更不会趴下跟它对吠.反而,你多半会替狗想个理由,也许它闻到怪味,或它刚被猫抓了脸.你会嘟嚷著避开,把它抛在脑后。生活中遇人无理取闹,我建议你也这样看待: 他乱吠,那是他出了问题,不是你出了问题,你照走你的路就好。
良心是什么
对方穿得很丑,我们也要"昧着良心"称赞漂亮吗? 对方煮菜难吃,我们也要"昧着良心"称赞好吃吗? 我大部份时候会建议: 「是的」. 因为这事和良心實在没啥关系,却严重影响你的人际关系. 别把良心消耗在这么表面的事上,良心没这么廉价, 如果真的在乎,用得到良心的地方多的是啊.
说服
当你跟他的想法很不同,但你又很想说服他时,你最好不要强调这是“你的”想法,你可以在措词上转个弯,让他感觉,你是“被他启发”,才产生这个想法的。这麽做最省力,因为所有人,都不会反对自己的想法。这类有点贱的招式,最适合以下犯上时使用。
关你屁事
我们有时要勇於说出“关你屁事”四字,或起码怀抱这种气魄。很多非亲非故的外人爱问:“怎麼还不结婚?”,“怎还不生孩子?”,请问,关你屁事呢?难道结婚生子你保证幸福吗?不幸福你赔一千万吗?这些人从不自觉失礼,回敬他一句“关你屁事”,或可教育他一下
我从不和那种人做朋友
他们爱说「我从不去那种地方」,「我从不想那种事」,「我从不和那种人做朋友」。他们自认有原则, 但其实他们只是很害怕, 他们害怕 " 改变 " 。他们只愿死守住 不知谁硬塞给他们的那些没意思的想法, 过一辈子。唉, 做为植物的蒲公英, 都比他们勇敢啊, 敢让种籽飞翔去流浪。
看他要什么?
请别老是像发情的孔雀,急着展示自己有多好,可以先冷静三分钟,看一下对方需要的,是哪一种好。如果对方很饿,你却拿出毛衣,一直吹嘘毛衣有多暖,那对方怎会想理你?要应徵好职位的,要提议合作案的,要追求抢手对象的,都不妨培养「冷静三分钟、看他要什麽」的习惯。
以貌取人?
不要恨那些「以貌取人」的人, 不要恨这件事。「以貌取人」是人的天性,恨它, 它也不会消失。它就是一堵墙, 你用恨, 是恨不倒它的, 你又不是孟姜女。只要在必要时, 你能翻过这堵墙, 让别人看得到真正的你, 让墙挡不住你, 就够了。翻墙是费事, 但比倒在墙下「恨墙」值得
外貌和灵魂
我也不想以貌取人呀 我也有努力看見你的靈魂呀
結果你的靈魂也沒有比你的外表美呀
事后诸葛亮
「你看吧,我不是早就跟你说过了!」这话很容易让人发火,让我们想回嘴:「对啦!你最厉害啦!」这话为啥这么讨厌?因为你就已经在倒楣了,再听见这种完全帮不上忙的风凉话,除了发火,还能有什么别的感觉?所以,如果小时候已 经受够了这话,长大后就练习别说这句吧。
讲话的音量
讲话时最好自觉的降低音量 , 不光是因为太大声会吵到别人 , 而是因为如果一个人连自己的音量都控制不好, 会让别人很难信任你其他各方面的能力。 就像如果一只狮子 连自己的脚步轻重都控制不好 , 老是弄出不必要的声响, 你要怎么相信 这只狮子能猎到鹿。
盲目的愤怒
某个穿西装的人贪污,你不会因此对另一群穿西装者的照片嘲骂.某嘻哈风黑人抢劫,你不会因此对另一群嘻哈风黑人的照片嘲骂。若你会,那是你的愤怒开始盲目了。史上对某个种族,阶级,或宗教的盲目恨意,都由細微處开始,也许就酿成了屠杀。 喔还有,聊观念时请放松啦,老是咬牙切齿,怎么咀嚼会让我们成长的好食物哩?
既生蛋也拉屎的鸡
鸡生蛋, 鸡也拉屎,但你肯定只吃蛋,不吃屎的.对鸡如此,对人亦然:每个出色的人,都会生蛋,也会拉屎.例如他很会开公司,那你就买他家股票来赚钱,至于他乱说话,你就不用学.你最要紧是多吃鸡蛋,少理鸡屎,吸取营养,壮大自己. 很多人放着蛋不吃,整天追究屎,难道你靠吃屎能变壮大?
是嘘还是准备?
看到别人做不好时,也许会暗爽在心,得到一种“我比他聪明”的优越感。但真正聪明的人,是观察别人为什麼做不好,然后警剔自己,尽量不要犯相同的错。那些只爱发出嘘声的人,应该是打算一直在台下当观众,而那些警剔自己的人,则是在准备:有一天要站上舞台。~~
恨乌及屋?
1、是的,是很多人为钱做坏事. 但你要厌恶的是这种行为,而不是厌恶钱. 厌恶钱,不见得一定是高贵的. 钱就像武侠小说里的武功,可以倚之为恶,也可以拿来做很多美好的事. 如果拒绝赚钱,那就像拒绝练武,不是不可以,但可能要想好: 一旦遇到武功强的坏人来欺负你, 你的对策是什么?
2、学校烂,上课闷,你就从此拒绝学习和阅读,以示抗议吗? 杀错方向啦。 他们教学失败,那是他们搞砸他们的工作。 你拒绝学习和阅读,你是在搞砸你的人生啊。 这不是抗议,是自残,你抗议的对象无感,而你自己尝苦果。 就像你连续吃到三家烂餐厅,难道你就从此绝食,以示抗议吗?
仅仅想是不够的
想赚钱?正常,不用多想,值得多想的是:为什么别人会願意让你赚到钱? 想当明星?正常,不用多想,值得多想的是:为什么别人会想要看你当明星? 我们就是会有各种愿望,而值得我们多想的,永远是: 为什么别人会有兴趣,让我们的愿望实现? 我们流露了什么,让别人看我们时, 眼睛发光?
自己赚钱是不够的
赚到钱很开心,但开心的同时,可以看看: 除了自己之外,别人有没有也赚到? 如果别人也因你而赚钱,哪怕只赚到你的十分之一,那他以后都还是乐于帮你找赚钱机会的。而其他没和你合作过的人,也会看见 你是个可以一起赚钱的人。如果不想只赚一次钱,那最好避免 只有你一人在赚钱。
富贵前与富贵后
如果羡慕成功者的富贵, 请别一味模仿他们富贵后的事, 那些名牌表呀包呀酒呀车呀, 都是他们富贵后的事, 硬撑著模仿了, 也只能图个穷开心而已。
要模仿, 就模仿他们富贵前的事, 他们那些鹰般的探查, 蛇般的专注, 蚁般的搜括, 蛹般的耐心, 全是些风吹日晒, 灰头土脸的事啊。
家的中心
电视只是电视, 电视不是家的中心, 家人才是家的中心。所以,请不要把家人相聚的空间, 布置成一圈沙发, 环绕着一台电视, 这太悲惨了。你又不是在家里开电影院,卖票 。
影响沟通效果80%是交流过程中的情绪,20%才是沟通的内容
作者:红桃一对J 发布时间:2016-05-10 18:26:22
这本书在十几年前就家喻户晓了,当年最为畅销的《读者》杂志中缝的邮购售书广告里总有推荐。高中刚刚毕业就读过,那时尚未进入社会,所谓社交仅仅停留在同学关系的单一关系,家人也把我们当做小孩子,任何无知言行都加以包容,喜欢的人就多和对方解除,不喜欢的人就敬而远之。《人性的弱点》就被当做短篇故事集在读,当时对于我的功效与《故事会》没有太大差异。工作后步入社会,没有人是一座孤岛,有效沟通的技巧是多么重要,有很多人你应当放下成见与他合作,或者在销售的过程中需要赢得对方的喜欢,作为上级需要引导员工,反过来作为下属有时候也需要激励领导。影响沟通效果80%是交流过程中的情绪,20%才是沟通的内容,这本书就是对那80%做指导的。
提高本书的使用效率的技巧
1.阅读时停下来思考在读内容,把有益的建议标记出来,问问自己在什么场合能够实践这些建议,也便于自己日后温习,而且知识点本身也需要不断温习才能将理论变成习惯。
2.建立自己的记录簿,把每天犯过的错或者需要改进的地方记录下来,每周末自省或者自我评估,会发现自己犯错越来越少,而接人待物的能力飞速提高。
3.记录自己运用这些原则的心得。
人际关系的基本技巧
1.不要批评,不要指责,不要抱怨。
2.真心实意地感谢他人、赞美他人。人有被尊重的需求,希望“感到自己很重要”,试想一个在任何时间都能发现你的闪光点,并且由衷的赞许,不吝惜任何赞美之词的上司,员工怎么可能不更加尽心尽力的工作
3.激发他人的需求/换位思考对方的需求
赢得他人喜爱的六个方式
发自内心的关注他人,而非博得他人的关注,才是交友的关键。刻意取悦他人或者关注点总在自己是徒劳无功的。
1.真心诚意的关注他人。想要得到友谊,就别怕麻烦,全心全意为他人做些事,哪怕要为此付出时间、精力、慷慨与体贴。
2.微笑
3.记住对方的名字
4.专注的倾听,鼓励他人谈论自己。不讨人喜欢的行为:不听对方讲话,一味谈论自己;在别人说话时想到了什么,不等对方说完就直接插嘴。
5.谈论对方感兴趣的事情,是引起他人兴趣的好办法。无论是像罗斯福那样有意准备别人感兴趣的谈资,还是激发对方兴趣后倾听,都有利于增广自己的见识。
6.真心实意的让对方知道他有多重要
如何让他人想你之所想
1.赢得争论的方法只有一个,那就是避免争论。驳倒别人,但是那又有什么意义呢,无论输赢,我们都无法改变他人的想法。本杰明•富兰克林曾说过,“争辩、抱怨和反驳或许会带来暂时的胜利,但也永远无法通过表面的胜利赢得对方的尊敬。”
2.尊重他人的观点,绝不要说“你错了”。我们无法通过纠正他的错误观点来改变他的认知,这样只会激怒他。所以,在你确信的情况下,假使你的朋友说错了话,请试着这样说“我本来不是这样想的,但是估计是我错了,我常常犯错。让我们一起弄清事实。”不要与客户、爱人或敌人争辩,圆融的指出他们的错误,而不是直接指出或激怒他们。
3.如果你错了,请坚决果断地承认错误。愚蠢的人只会推诿,坦率的认错才是品格高尚者的见证。
4.沟通始于友善
5.让对方点头称“是”/引导对方认同
6.让对方主导谈话。如果朋友胜过我们,他们会觉得自己很重要;如果我们胜过他们,他们中的一部分人会对此感到自卑,甚至心生妒忌。再知心的朋友也更愿意在我们面前谈论他们的成就,请给他们说话的时间,耐心倾听。
7.循循善诱,让对方自行得出结论。我们喜欢被问及我们的心愿、我们的需求、我们的想法,在这样的谈话中,我们往往能感受到自己是被重视的一方。我们喜欢自己做决定,而不是对方强加给我们的。销售的时“欲擒故纵”,尤其是自主性很强的客户,让他自己做选择。
8.将心比心。开口之前除了明确交流的目的,也要斟酌一下,如果你是对方,你愿不愿意听这些话。如果你希望对方认可你的观点,请先接受对方的观点。
9.体谅他人的想法和愿望。“我一点都不怪你这样想。如果我是你,我也会有完全相同的感受。”
10.激发对方内心深处的高尚情操。“您是以为诚信正直、值得信赖的人,不会辜负我们的期待的”
11.戏剧化你的想法。推销你的想法时,需要具象化、生动化,才能更好的吸引人们的关注、留下深刻印象并且让对方接受观点。
12.激将法。人有超越他人的渴望,可以利用这一点激发别人。
作为领导,如何改变他人
我们常常把耐心、情商留给了领导或者客户,对下属、家人、父母、子女的交流却忽视了他们的自尊心。
1.欲抑先扬,就像拔牙时先打麻醉,批评之前先向对方予以肯定,再指出问题并鼓励对方。
2.婉转的批评。对于敏感的人,直接的批评会引起他们强烈的敌意,而间接地指出错误却有极好的效果。
3.批评对方之前,先谈谈自己的过错。
4.以引导/建议代替命令。
5.给对方留足面子。我们没有权利作出让对方感到自卑的言行,伤害别人的自尊也是一种罪过。
6.夸奖他人每一点微小的进步。书中所授的全部原则,并不提倡钻营取巧,只有出自内心才能发挥应有的效用。
7.用美誉激励他人,他就会不辜负你的期望。
8.鼓励对方做出改变,而非打击对方。
9.让对方愿意为你做事:1.实事求是。做不到的事情请不要承诺。忘记自己的私利,关注对方的利益;2.目的明确。清楚知道你希望对方做什么;3.有同理心。扪心自问什么是对方真正的需求;4.换位思考。想一想对方帮你做事能得到哪些好处;5.利益交换。找到上述好处与对方需求的结合点;6.表明态度。提出请求的时候,向对方说明他如何能从中受益。——这是任何沟通达成有效的方式。
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下载评价
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书籍真实打分
故事情节:8分
人物塑造:6分
主题深度:9分
文字风格:8分
语言运用:5分
文笔流畅:4分
思想传递:7分
知识深度:8分
知识广度:8分
实用性:6分
章节划分:8分
结构布局:6分
新颖与独特:8分
情感共鸣:5分
引人入胜:7分
现实相关:3分
沉浸感:3分
事实准确性:5分
文化贡献:4分