物业管理员基本技能 下载 pdf 电子版 epub 免费 txt 2025

本书在知识要求(应知)和技能要求(应会)两个方面介绍了物业管理员需掌握和了解的知识技能。内容涉及房屋的维修与保养；房屋附属设施和设备的维修和保养；安全保卫服务工作介绍；环保清洁服务工作介绍；现代物业管理人员的基本素质和职业道德等内容。本书可作为物业管理职业技能鉴定培训教材和自学用 书，也可供从事物业管理行业的管理和技师参考。

第一单元 房屋的维修与保养 模块一 房屋的基本构成与识读建筑图 模块二 房屋的日常维修管理 模块三 房屋日常养护管理 模块四 房屋室内装饰与装修管理第二单元 房屋附属设备设施的维修与保养 模块一 房屋附属设备设施的构成使用 模块二 房屋附属设备设施的日常维修管理 模块三 房屋附属设备设施的日常保养管理第三单元 安全保卫服务工作介绍 模块一 保安服务工作概况 模块二 场地证明及车辆的安全管理 模块三 消防安全管理第四单元 投诉处理 模块一 业户投诉的原则与解决技巧 模块二 处理投诉的原则与技巧第五单元 环保清洁服务工作 模块一 环境污染防治的种类和措施 模块二 物业环境绿化美化及保洁服务第六单元 现代物业管理人员的基本素质和职业道德 模块一 现代物业管理人员的素质及礼仪要求 模块二 现代物业管理人员应具备的职业道德

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书籍介绍

本书在知识要求(应知)和技能要求(应会)两个方面介绍了物业管理员需掌握和了解的知识技能。内容涉及房屋的维修与保养；房屋附属设施和设备的维修和保养；安全保卫服务工作介绍；环保清洁服务工作介绍；现代物业管理人员的基本素质和职业道德等内容。本书可作为物业管理职业技能鉴定培训教材和自学用 书，也可供从事物业管理行业的管理和技师参考。

• 作者： 发布时间：2022-07-15 22:15:43

  作为一本青年科普读物还可以

• 作者：Mutestone 发布时间：2019-12-25 11:50:23

  客观题41，求主观题30+++++++

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  2020 74分前来还愿

• 作者：脚麻的板凳腿 发布时间：2022-12-27 18:17:40

  小学的时候从家里书架上翻到的，只记得书里先有鸡还是先有蛋这个讨论，还想了好久。初中又看，懵懵懂懂的，看不懂。跟父亲说我以后要当哲学家。结果大学念了艺术系。其实也差不多。我发现从小到大都有一个观点，就是别看看不懂的书。现在发现，正是因为我小学时候从书架上无意打开的那本书，打开了我。

• 作者：Nan.C 发布时间：2011-06-16 13:05:42

  分不清现实与幻象。深深的爱上这佛眼，看透人心。佛缘，可遇不可求。

• 作者：蒙家小青年 发布时间：2013-07-31 20:16:17

  10个步骤打造高效团队。优点：我觉得适合大学生团队的初学者学，从里面知道一些名词，以前自己没有注意到，例如管理冲突，评估团队，打造交流的氛围，以及对团队的定义。说了，可能你也知道，但之前你可能没有意识到这些东西。缺点：这本书有点空泛，感觉，列一堆要点，第一太多，第二感觉没有太多的根据，有点大道理的感觉。所以，适合初学者看。

• 作者：蔡媛媛 Cai 发布时间：2016-03-22 22:37:29

  你即使富有，也和穷苦人无异；因为你正像一头不胜重负的驴子，背上驮载着金块在旅途上跋涉，直等死亡来替你卸下负荷。

  —莎士比亚《一报还一报》

  腐蚀的臭锈，能把深藏的宝物消耗干净，黄金如善于利用，却能把更多的黄金生。

  —《维纳斯与阿都尼》

  Behind every great fortune, there is a crime.

  - Balzac

• 看清这个世界然后爱它

  作者：城南李半仙 发布时间：2017-05-07 22:27:20

  这本书确实很扎心了

  本来想看一本正能量满满的书让自己振作起来 结果被扎的千疮百孔

  看着本书就感觉被塞了一嘴玻璃渣子 又舍不得吐出来 只能慢慢的咽 那个感受 心塞塞

  也可能是我自己的问题 可能最近太炸 导致看什么都心塞

  文里写的是大部分人的常态 现在的自己就是在早着呢和来不及之间徘徊 而自己长大后的生活就是文中描写的那样 不甘平庸又安于现状

  不过作者嘴那么毒生活一定很有乐趣吧 整片文章所指出来的的问题都一针见血 直拿命门 作者用自己的文字拉开帷幕 抹去掉舞台上所有华丽的装饰 让你明明白白的看到这个世界 也正如作者所说的的 希望泡沫灭掉后大家能更理智 更冷静的面对一切

  不过生活总是需要装饰的 也不要那么否定鸡汤的作用

  毛主席曾经说过鸡汤会有的 毒鸡汤也总是会有的 毕竟没有鸡汤哪来的毒鸡汤呢 人生嘛 总是要有对立的 玻璃碴子咽不下去了怎么办？来碗鸡汤就好了 鸡汤喝腻了怎么办？

  来吃点玻璃渣子解解腻

  无论什么汤 总归都是要让 你看清这个世界 然后爱它

• 了不起的史蒂芬.霍金

  作者：bmj 发布时间：2007-05-31 16:56:29

  这本书是通过史蒂芬.霍金本人和他的亲人、朋友及同事的零星简短口述按章节组合成的一本著作，简明扼要地叙述了史蒂芬本人的成长过程，身患疾病不低头、一门心思从事他的学习和科学研究，在科研路上的艰辛与成果对人类的供献都描述得很清清楚楚。这本书没有新的写作技巧，也没有华丽的词藻，但让我读后深受感动，更加佩服主人翁（也就是作者本人）。这种著书法很新颓别致。史蒂芬.霍金从小就与众不同，他喜欢独道的独立思考，喜欢亲自动手实践他的思维创作，思考问题喜欢一追到底，喜欢读书、喜欢思考，在知道自己身患疾病己治不好，病情一天天加重时，仍然是抓紧时间完成他的科研课题，最后取得惊人的成就，真了不起！