巧辩不如攻心 下载 pdf 电子版 epub 免费 txt 2025

《巧辩不如攻心:三国的说服智慧》通过对三国故事中的经典案例进行心理学上的深度剖析，深刻地告诉我们这样一个简单到几乎从未思考过的大道理:说服不是口舌之辩，而是一种情感和理性的力量博弈，只有娴熟运用心理学原理，并深入洞悉对方的内心世界，才能真正占领对方理性和情感的高地，由以理服人上升到使对方“口服心也服”的更高境界。这就是日常所言“攻心术”的威力所在。这个奥秘，千百年来，从未有人真正点破过。

序言 说服是基于心理分析的影响力——“厚积”才能“薄发”说服的本质——协调认知张辽为什么能说服关羽降曹——说服的本质：认知不协调的克服刘备为什么能说服袁绍而两次死里逃生——说服的途径：中心途径和外周途径诸葛亮为什么能说服关羽放弃和马超比武——说服途径的综合运用权威——狐假虎威的说服秘笈张昭为什么能说服孙权总是采信他的“馊主意”——权威的力量Ⅰ：内部权威陆逊为什么能说服吕蒙退位让贤——权威的力量Ⅱ：外部权威孙夫人为什么没能说服赵云放她带阿斗回东吴探母——权威的失效Ⅰ：利益冲突薛综为什么没能说服诸葛亮甘拜下风——权威的失效Ⅱ：道德背反刘备为什么能说服诸葛亮不杀关羽——维护权威策略立场——界定利益博弈的边界曹操为什么能说服陈宫放他生路并弃官相从——相同立场策略诸葛亮为什么能说服孙权与刘备联手抗曹——相反立场策略太史慈为什么能说服刘备出兵援救孔融——中间立场策略董承为什么能说服马腾盟誓诛曹扶汉——立场鉴别策略李儒为什么没能说服董卓将貂蝉赐给吕布——相同立场反制策略刘备为什么能说服曹操对程昱郭嘉起了疑心——相反立场反制策略诸葛瑾为什么没能说服诸葛亮同为东吴效力——对等立场反制策略报酬——适可而止的心理通行证陶谦为什么没能说服刘备受让徐州——过度合理化效应赵范为什么没能说服赵云迎娶其嫂——个体差异及频度影响刘备为什么能说服诸葛亮鞠躬尽瘁死而后已——理由不足效应标签——给他戴顶“高帽子”陈宫为什么能说服曹操善待厚养自己的家人——标签约束效应曹睿为什么能说服司马懿尽忠曹魏不起异心——示范效应王允为什么能说服吕布刺杀董卓——评价顾忌效应庞统为什么能说服刘备攻取刘璋的西川——道德排除策略曹操为什么能说服父亲不听叔父的忠言——态度免疫效应情绪——心情起落间的可乘之机庞统为什么能说服曹操采纳连环计——好心情效应诸葛亮为什么能说服周瑜袒露心扉——坏心情效应虞翻为什么能说服傅士仁背蜀降吴——唤起恐惧效应廖化为什么没能说服刘封出兵援救关羽——明示恐惧策略认知——人人都有“一根筋”马谡为什么能说服诸葛亮让自己镇守街亭——首因效应VS近因效应袁绍为什么没能说服何进对十常侍先下手为强——信念固着效应吕蒙为什么能说服孙权让他独任大都督一职——形象化策略陈宫为什么没能说服曹操停止报复性攻打徐州——人格化策略诸葛亮为什么能说服王平率千人迎战魏国四十万大军——神秘化策略互惠——愧疚让他无法说NO李肃为什么能说服吕布杀掉丁原投靠董卓——互惠原理阚泽为什么能说服蔡中蔡和说出卧底真相——袒露互惠效应张飞为什么能说服严颜归降——颠覆预期策略蒋干为什么能说服曹操第二次信任重用自己—一隗疚回报策略刘备为什么能说服孙夫人和自己私奔回荆州——登门槛技巧周仓为什么能说服关羽收留自己——闭门羹技巧说眼的力量——巧辩不如攻心孙乾为什么能说服刘表盛情收留刘备——说服策略的综合运用庞统为什么能说服刘备重用自己——事实胜于雄辩的说服力量

陈禹安，浙江人，法学学士、管理学硕士。《销售与市场》专栏作者、多家出版社经管类图书书评人。著有：《高层管理》(合著)，经济管理出版社2005年版：《如何成为带头大哥一一金庸武侠管理学案例分析》，凤凰出版传媒集团，凤凰出版社2009年版；《谁能管好韦小宝——鹿鼎记领导启示录》，即将出版。

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书籍介绍

《巧辩不如攻心:三国的说服智慧》通过对三国故事中的经典案例进行心理学上的深度剖析，深刻地告诉我们这样一个简单到几乎从未思考过的大道理:说服不是口舌之辩，而是一种情感和理性的力量博弈，只有娴熟运用心理学原理，并深入洞悉对方的内心世界，才能真正占领对方理性和情感的高地，由以理服人上升到使对方“口服心也服”的更高境界。这就是日常所言“攻心术”的威力所在。这个奥秘，千百年来，从未有人真正点破过。

• 作者：孤独的_朝圣者 发布时间：2013-03-31 18:57:24

  内涵不够，就是简单分析，有些失望。

• 作者：南舟 发布时间：2013-09-08 02:09:08

  确实是写给患者和家属的，不管是覆盖的方面还是解释层面

• 作者：lili 发布时间：2012-03-01 09:52:27

  有学识，文笔一般。

• 作者：已住校 发布时间：2021-02-21 15:14:07

  在新山磨时间读的 书不怎么样 但人物个个是角色

• 作者：葱花小当家 发布时间：2022-10-16 14:30:23

  从简单可上手的案例出发，到具体的方法论。作为前端从业者还是很有收获的，性能优化毕竟前端永远绕不开的话题

• 作者：P 发布时间：2016-05-22 23:47:08

  语言魅力，内容很深，基底决定理解深浅度

• 2012年-2013年的时候看过，

  作者：RNA’卞刈 发布时间：2022-11-17 14:16:19

  2012-2013，大致是我高二高三快要高考的时候，在绘心绘意上看到的。

  为了这个故事和彼岸花，以及一个漫画（忘了名字，连着买的几本都没有更新，就毕业了），我把生活费掏出来二三十，去新华书店买的。当时里面还有饭卡贴，至今还躺在我老家的房子里。

  这故事给我的感觉就是：极致浪漫，又很悲伤、悲凉的感觉。

• 撒旦的国从未离开，上帝的也是

  作者：夏言 发布时间：2016-03-19 19:04:53

         原以为是一本小说，像《攻壳机动队》，用冰冷犀利的文字构建一场网络中的对决，在炫目的追逐和反追逐中，展现人类从未改变的贪婪、愚蠢和偏执——臃肿的政府，浮夸的媒体，贪婪的企业家，以及人云亦云的蒙昧民众。

        然而这是篇“纪实文学”——用数据和案例，纪录我们正在其中的所谓现实。这现实没有小说那么炫目，但也与我们所熟悉的“现实”不同，它不是白日的“日常”，而是藏在夜幕下的勾当：毒品、性、诈骗、暴力……照理说，人类的犯罪史应该和人类的文明史一样长（毕竟在文明规定何为“善”的同时也就规定了何为“恶”），但现实的经验是，文明制裁犯罪的脚步似乎永远落后一拍。就像书中描绘的发生在“第五大道”的“阳光行动”一样：缉毒警察趴在草丛里盼着窃听器里传来巨额毒品交易的片言只语，而四位西装革履的大毒枭只消掏出手机在桌上食指轻点就完成了全部的信息交流，然后优雅地起身离开，挥一挥衣袖，不带走一片云彩，也不留下任何犯罪证据。

        显然，作者想提醒我们，在我们这些“好公民”享受信息科技带来的便利的同时，另外一些人也享受到了这种便利，甚至比我们干得更棒。

        我同意本书作者的一个意见，即电脑屏幕的隔绝给我们带来了一种虚假的“安全感”，这使我们较面对面的沟通更容易放松警惕；但我不同意他的另一个意见，即互联网改变了世界，它把罪恶变成了隐身的“氮气”（这也该是本书名的由来）。互联网什么都没有改变。在前互联网时代，罪犯的脸上也没有如老警匪片里那样写着“坏人”两个字，小偷未必缩头缩脑、蹑手蹑脚，强奸犯也未必目光猥琐、一脸坏笑。反过来说，在没有指纹、DNA配对技术的时代，在月黑风高的夜色中一身黑衣蒙面的“刺客”或“忍者”就是隐形的；在没有窃听器、监视器的时代，雨衣、手套配光头的入室盗窃犯也是隐形的；在没有互联网和即时通讯技术的时代，隔壁王叔叔敲敲门进来做的毒品交易或者别的也是隐形的：这些犯罪实践的高手从不比他们的当代同行差。

        犯罪手段在升级，刑侦手段在升级，民众或准受害者的警惕性也要升级。似乎有一种较普遍的倾向，认为社会的安保体系理所应当为其中的公民提供一个“绝对安全”的环境，但实际上这是不可能的。如书中所举的例子：当Skype公司为了“世界正义”表示了一点点“合作”的意愿（也就是向某些组织提供指定Skype用户的聊天记录）的时候，最先表示极大反对的正是他意图保护的“好公民”——各国政要、跨国公司、著名人物以至于一般民众。归根结底，犯罪如同癌症一样，它所生存、繁殖、传播的环境和正常细胞是一样的。有一个很好的成语叫“投鼠忌器”，我想正好可以作为“除恶务尽”或者“宁肯错杀一百”的反义词。同样有另一句话叫：“正义，多少罪恶假你之名。”说到底，将维护社会安定的责任全部交托给政府力量，为此甚至不惜牺牲正常公民的部分权力，一方面是父权意识的自我满足（并且把自己累的半死），另一方面也是某种自身的懒惰。不能忘了，上帝的国和撒旦的国的战斗从以前就一直在每个人的身上进行着，而真正能为这场战争助力甚至决定的，正是人自己。虽然，撒旦的国从未离开，好在，上帝的国也一样。